对话式 AI 开发商 Merx 筹集了 £1m

快速阅读: 《UKTN（英国科技新闻）》消息，品牌沟通AI公司梅尔克斯获100万英镑融资，计划扩展团队与平台。其对话平台借助WhatsApp等渠道，助力品牌实现个性化营销及会话商务。风投朋友们领投，认为WhatsApp可有效提升消费类企业的受众触达与销售能力。

开发用于品牌沟通的会话式人工智能工具的公司**梅尔克斯（Merx）**，在企业寻求通过自动化满足客户需求时筹集了**100万英镑**。

人工智能越来越多地被用于面向客户的角色中。从嵌入银行应用程序的聊天机器人，到由人工智能操作的呼叫中心，再到自动化的酒店礼宾服务，扩展客户支持而不增加员工成本的吸引力开辟了一个**梅尔克斯**这样的初创公司希望成为未来盈利行业的领域。

梅尔克斯的对话平台旨在通过**WhatsApp**及其他消息平台连接品牌与客户。这家初创公司称，企业能够发起个性化营销活动，并能有效部署数字销售人员开展所谓的“**会话商务**”。

联合创始人**皮耶特罗·坎梅里尼**说：“我们认为电子邮件营销和以网站为中心的数字商务时代已经结束。”
“在人工智能主导的世界里，品牌需要更直接地与客户互动交流，并提供高度定制化的体验。”

这笔种子轮融资将用于扩大该初创公司的团队规模，因为它计划进一步扩展其平台。

该投资由**风投朋友们（VentureFriends）**领投，**升腾资本（Ascension）**参与其中。

“我们发现面向消费者的公司在有效触达受众并更好满足需求方面遇到的挑战越来越大，”风投朋友们创始合伙人**阿波斯托洛斯·阿波斯托拉基斯**表示。
“**WhatsApp**可以提供一种非常有效的促进参与和提升销售的方式。我们很期待与皮耶特罗和穆罕默德合作并予以支持，他们对该领域有深刻理解，并且通过梅尔克斯可以帮助公司利用WhatsApp渠道。”

(以上内容均由Ai生成)