佛罗里达州立法者权衡使用 AI 查找浪费，确保流程顺利进行

快速阅读: 《政府技术》消息，上周，佛罗里达州众议院小组委员会讨论了该州政府如何使用人工智能及对公共服务的意义。与会者认为人工智能可提升政府效率，但也存在隐私和就业问题。

上周，佛罗里达州众议院信息技术预算和政策小组委员会成员了解到，该州政府的人工智能主要由使用它的机构监督，并且主要用于内部部署。发言者包括佛罗里达数字服务首席技术官利奥·斯库纳维尔、世界范围科技公司的高级人工智能战略师萨钦·科什、开放人工智能州和地方事务主管特拉西·李以及詹姆斯·麦迪逊研究所国家策略主任爱德华·朗格。与会者和立法者讨论的主要话题是该州如何使用人工智能及其对政府服务的未来可能意味着什么。

“他们不需要来[佛罗里达数字服务]寻求许可来进行内部操作和发展，”斯库纳维尔说。“我们意识到这一点，而且我知道的大部分都是内部的。”此外，他解释说，领导全州企业网络安全、数据互操作性和云优先计划的佛罗里达数字服务有自己的标准，并且密切关注需要帮助的机构。然而，“大多数情况下，他们是独立的，制定自己的人工智能战略，”斯库纳维尔说。

至于技术问题，一些立法者询问了人工智能对该州信息公开政策和劳动力问题的影响。例如，关于信息公开，众议员菲奥娜·麦克法兰分享说，她已经与几个表达担忧的地方政府交谈过，这些地方政府担心输入人工智能的查询可能会受到佛罗里达阳光法的约束，该法律使州或地方政府机构制作或收到的所有记录成为公共记录。然而，李解释说，开放人工智能的政府产品，如ChatGPT企业版和ChatGPT政府版，具有特殊的管理控制措施，如单点登录和其他合规方式作为额外保护。

“我们最近推出的ChatGPT政府版产品允许政府在其Azure云环境中自行托管，”李说。“我们看到的部署类型既有短期试点，比如政府想看看我们的工具在提高运营效率方面的效果……[以及]政府内的大规模部署，但它们大多使用我们的企业版和ChatGPT政府版工具，这些工具在面向消费者的版本之上增加了额外的保护。”

从政府的角度来看，斯库纳维尔建议实施类似于用于保护该州网络安全工作的记录豁免措施。“如果我们开始利用人工智能进行网络事件分析，我认为我们应该能够仍然将这些信息从公共记录中豁免出来，特别是如果它涉及到我们可能被利用的漏洞细节，或者你知道，我们在使用人工智能时开发的内部战术、技术和程序，”他说。

至于劳动力问题，众议员拉冯·布雷西·戴维斯表达了对人工智能取代州雇员的担忧。“我很乐意探索更多人工智能如何能与州政府合作，”戴维斯说。“我不赞同用人工智能取代人员并大规模裁员，但同意人工智能可以帮助更有效地工作。”

朗格解释说，由于人工智能导致的45%的工作岗位流失的初步估计现在已降至美国的约5%。另一方面，科什解释说，工人可能会被那些知道如何有效使用人工智能的人所取代，而不是技术直接取代工人。

尽管有这些担忧，小组成员表示州政府可以以多种方式使用这项技术。朗格说，人工智能可以协助改进再就业援助流程、简化监管框架、检测浪费、欺诈和滥用行为，并减少州雇员的行政任务。李说，人工智能可以用于人力资源流程分类和评估、企业翻译服务、选民信件分类和转录手写选民信件。科什说，它可以部署用于公共安全改善、视频监控分析、联络中心和客服效率以及采购流程优化。

“随着我们作为一个联合委员会继续涵盖政策和预算，我们将越来越多地进入政策领域，我完全可以想象这个委员会将听取有关人工智能的法案，”众议员约翰·斯奈德说。“我听说全国范围内，有成千上万的不同立法提案四处流传于联邦、州和地方各级议会中。我知道有一些法案如果我们可以高屋建瓴地讨论的话，可能会通过这一机构。”

会议的完整录音可以在网上找到。

这个故事最初出现在《工业内幕——佛罗里达》，这是e.Republic旗下刊物，《政府技术》母公司的一部分。

(以上内容均由Ai生成)