Siri 不是助手，这很尴尬

快速阅读: 据《麦克世界》最新报道，多年来，苹果的Siri表现一直不佳，落后于竞争对手。尽管苹果在人工智能领域有所布局，但其核心功能仍不尽如人意。苹果需要展示出真正的改进和明确的AI愿景，否则可能在新技术浪潮中掉队。

是时候承认了：Siri太差劲了。老实说，它已经糟糕多年了。苹果的语音助手曾经远远领先于竞争对手，本有机会成为整整一代人的默认选择。它可以成为一个涵盖所有同类事物的品牌，就像所有的可乐都叫“可口可乐”，所有的面巾纸都叫“柯林斯”，所有的个人水上摩托都叫“水上飞”。它甚至可以成为一个动词，就像如今每个网络搜索都被称为“谷歌一下”。（谷歌助手没有占据这个位置的原因是公司无法确定一个品牌名称。）现在，苹果告诉我们那些可能让Siri变得相当不错的重大新功能已被推迟一年（或许更久）。在这段时间里，我们看不到任何理由相信Siri不会继续以可怜的进步速度“改进”，而这一速度让它远远落后于其人工智能竞争对手。

苹果应该对Siri感到深深的羞愧。Siri是每一台苹果设备的核心部分，但它并不是一个好的体验，而且在人工智能竞赛中远远落后，让人不禁怀疑苹果是否能赶上。现在，苹果告诉我们那些可能让Siri变得相当不错的重大新功能已被推迟一年（或许更久）。在这段时间里，我们看不到任何理由相信Siri不会继续以可怜的进步速度“改进”，而这一速度让它远远落后于其人工智能竞争对手。

**错失人工智能浪潮**

当被问及人工智能时，苹果会很快提醒你，其实它是一个先驱。多年来，他们一直在产品中使用人工智能和机器学习技术，自从iPhone X引入专用的人工智能加速硬件后，每款iPhone都采用了这些技术。这些都是事实，但公平地说，该公司完全没有预料到生成式人工智能会如此受欢迎或强大。因此，在从图像和视频生成到文本生成和聊天机器人方面，苹果在OpenAI、谷歌或Meta所做工作的基础上已经落后多年。

当被问及人工智能时，苹果会很快提醒你，其实它是一个先驱。多年来，他们一直在产品中使用人工智能和机器学习技术，自从iPhone X引入专用的人工智能加速硬件后，每款iPhone都采用了这些技术。苹果的人工智能图像生成已经远远落后于竞争对手。忽略苹果自己的文本生成质量平庸，通知和邮件摘要常常荒谬得离谱，图像生成看起来像MidJourney 2022年的作品，其他公司在语音助手方面甚至做得比苹果更好。我可以与ChatGPT或Gemini进行自由流畅的对话。我可以让他们给出长一些或短一些的回答，要求他们改变声音或个性，等等。如果ChatGPT能访问我的手机功能，那将是游戏结束。但在Siri上，我必须依靠玩Infocom文字冒险游戏的经验，以正确的方式措辞才能让它按预期工作。打开邮箱。向南走。打开窗户。这种东西甚至都没有出现在iOS 18的Siri更新中，我们原以为会在一两个月内得到这次更新，但现在已经被推迟到明年。会话式Siri？曾传闻将在iOS 19（即2026年初）的更新中推出，马克·古尔曼现在表示它可能会被推迟到2027年的iOS 20！换句话说，苹果至少还需要一年，甚至可能是两年才能提供其竞争对手目前提供的体验。等到苹果赶上时，那些竞争对手将已经走得更远。

苹果是安全的，但只是因为iPhone的核心功能和应用程序内的访问框架都在苹果的掌控之下。竞争对手的优越人工智能只能在苹果允许的情况下在iPhone或iPad上运行，所以我永远无法请求ChatGPT或Gemini设置闹钟。我永远不会获得一个不是Siri的手势语音助手，无论它有多落后。但Siri的锁定地位正逐渐成为一种负担而非优势。多年来Siri一直表现不佳，而更优越的替代品及其流行度正在使Siri的失败成为互联网上的一个笑料……一个糟糕的笑料。

“联合航空800号航班的状态如何？”Spotlight（左）对比Siri（右）

**Siri多年来一直表现不佳**

Siri的问题早在最近基于大型语言模型的生成式人工智能聊天伴侣热潮之前就开始了。多年来，Siri一直令人失望。Siri多年来一直表现不佳。这里有一个我喜欢偶尔做的有趣小测试。在你的iPhone上打开Spotlight（从主屏幕向下拖动），输入一个航班号码。例如，联合航空800号。你会得到一张格式良好的航班信息卡片，上面有一张显示飞机在其航线中的位置、出发和到达时间等信息的图片。现在，问问Siri：“联合航空800号航班的状态如何。”你应该期望看到同样的卡片弹出，对吧？苹果早就有了这个很棒的航班信息卡片——这是一目了然的事情。相反，你会得到任何东西但航班信息。你可能会得到一个通用的网页搜索，或者可能是一篇新闻文章（作为新闻应用的一个不可读的通知），或者如果你启用了ChatGPT，它可能会将查询转交给ChatGPT。

Siri经常提供错误的历史体育比分、各种主题的不准确信息，或者执行你要求之外的功能。有几十个关于用户要求Siri做一件事却设置提醒或回应无关内容的段子、TikTok视频和社会媒体帖子。Siri多年来增加了一些功能，但并没有变得更实用多少。它也无法完成你期望它能做的事情。如果我在烤箱里的面包计时器还在运行，我说：“Siri，给计时器加上两分钟”，它会启动一个新的两分钟计时器。如果我想自己计算剩余时间并加两分钟，然后发出命令：“Siri，把计时器改为八分钟”，这样就会起作用。令人沮丧、不一致且不直观。我仍然每天使用Siri来添加杂货清单（这时好时坏，也不应该如此）、设置计时器和播放音乐。但这些都是十年前就已经解决的问题。十年后，我所做的还是这些事情，只是周围多了iPhone显示屏的发光边框。这一切都与我们新时代的生成式、对话式、基于大型语言模型的人工智能无关。就像自动更正一样，另一个普通用户认为与“人工智能”相关的功能，Siri的一般功能似乎随着年龄的增长而变得更糟。也许它们并没有恶化，只是我们的期望发生了变化，但无论如何，苹果面临着巨大的问题。

在过去五年多的时间里，苹果无法解决明显的Siri问题，甚至无法让基本功能如自动更正以不令人沮丧的方式工作，这家世界上最有价值的公司正在危险地落后于一代人最大的技术趋势。这一切都与我们新时代的生成式、对话式、基于大型语言模型的人工智能无关。就像自动更正一样，另一个普通用户认为与“人工智能”相关的功能，Siri的一般功能似乎随着年龄的增长而变得更糟。也许它们并没有恶化，只是我们的期望发生了变化，但无论如何，苹果面临着巨大的问题。

苹果有数十亿用户被困在一个紧密的生态系统中，这给了它很多时间来纠正方向，但它必须证明它能够纠正方向。我们必须看到真正有意义的改善迹象，并有一个路线图，表明整个公司的AI愿景是连贯、未来主义和令人兴奋的。这种事通常不会从苹果这样的以保密著称且无法承认错误的公司那里期待到。这一切都与我们新时代的生成式、对话式、基于大型语言模型的人工智能无关。就像自动更正一样，另一个普通用户认为与“人工智能”相关的功能，Siri的一般功能似乎随着年龄的增长而变得更糟。也许它们并没有恶化，只是我们的期望发生了变化，但无论如何，苹果面临着巨大的问题。

所以，我只能希望能在WWDC或其他活动中得到惊喜。在一段流畅营销视频的潜台词中隐藏的线索是，在苹果园区内部，他们对人工智能有着大胆而光明的愿景，并计划在其他人之前实现它。

(以上内容均由Ai生成)