AI 座席不仅仅是助手:他们如何改变当今的未来工作
快速阅读: 《ZDNet》消息,AI代理通过协调多种工具,帮助员工高效完成任务,释放时间专注于高价值工作,同时解决AI工具过载问题,提升企业效率。例如,AI可整合日历、邮件等应用规划出差,简化繁琐流程。
将AI代理融入组织最明显的好处是,它通过处理更为繁琐和行政化的工作(如人力资源和后台流程)来释放员工的工作时间。员工可以将节省下来的时间重新分配到更高层次的任务上。“每分钟有人在人力资源流程中耗费时间——调动员工、请假申请、查看401(k)余额、考虑需要参加的课程、分析加薪情况——每当你花时间在这些内部流程上时,就有一个员工没有外出与客户会面,”拉莫里奥表示。节约时间的好处显而易见——我们知道时间就是金钱——但经常被忽视的好处在于AI代理的协调功能。这种协调功能指的是AI代理如何与各种底层工具协同工作,以高效地完成任务并交付结果。此外:英伟达如何助力教育工作者提升技能,并为学生迎接AI时代做准备例如,假设你想预订一次旅行,理论上,代理可以查看不同的应用,比如你的日历来查看你何时有空,航空公司的应用来订机票,酒店的应用来预定住宿,以及你的电子邮件来起草一封给老板的邮件,说明你将不在办公室。将所有这些元素整合起来的能力是AI代理为公司带来的关键价值之一。拉莫里奥表示,市场上有如此多的工具,员工往往难以分辨哪些工具应该使用,即使他们认为这个想法本身很好。此外,在IBM去年,尽管人力资源系统中有近百个人力资源工具,但50%的员工和经理从未登录过该系统,原因正是这个问题。“不要低估这种协调功能的重要性,对于许多员工和许多公司来说,他们面临着AI工具过载的问题,”拉莫里奥补充道。“这个代理——这一层协调功能——使员工和管理者能够在一处与所有这些底层工具互动。”
(以上内容均由Ai生成)