超个性化和粘性 — AI 初创公司不能忽视的流行语

快速阅读: 据《印度分析杂志》最新报道，谷歌风投合伙人黄晶在《2025年人工智能：初创公司的未来》报告中指出，AI初创公司需应对周期性挑战，注重产品粘性、超个性化及企业需求，同时关注情感化AI和媒体变革，以在竞争中脱颖而出。

谷歌风投的普通合伙人黄晶在谷歌发布的《2025年人工智能：初创公司的未来》报告中阐述了AI初创公司面临的挑战与机遇。以下是整理后的中文版内容：

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**繁荣与萧条周期将继续**

黄晶提到，她从未见过如此多的公司刚推出时便受到疯狂关注，迅速达到数千万美元的年度收入水平，随后却迅速失去市场热度。她解释说，由于构建应用的工具广泛可用，这种周期将会持续。“构建基础模型既困难又昂贵，因此不是所有团队都能做到，但在应用层面，预计将有大量颠覆和重生。”她补充道，“令人兴奋的是，2025年的格局将与去年截然不同。尽管生成式AI是投资者关注的重点领域，但传统的估值框架仍然适用。”

**粘性作为核心指标**

黄晶指出，她会寻找更具粘性的产品。“如果一款产品容易实施且同样容易卸载，那它很难创造持久价值。产品需要更有粘性，意味着它们必须不可或缺且深度融入用户的流程中。”她解释道。尽管看到AI领域的紧迫性，但她认为这通常需要平台和企业的协作来创建自动化或工作流，并且获取企业数据以显著提升性能并非易事。黄晶还强调，增长最快的是那些愿意每月花15美元尝试新事物的个人用户，而非企业每年在遗留系统上投入2000万美元。例如，像Duolingo这样的公司通过游戏化方式增强了产品粘性，初创公司可以借鉴此类例子。

**超个性化是未来趋势**

黄晶指出，人工智能领域正在经历一个重要的转变：向超个性化迈进。虽然由AI驱动的定制体验早已被宣传，但由于成本过高，其广泛应用一直受阻。然而，这种情况正在迅速改变。“随着更小、更专业的模型出现，训练费用正在下降，而推理成本全面下降。”黄晶表示。这种成本下降使过去经济上不可行的个性化AI应用变得可行，进一步帮助AI公司培养用户忠诚度。

**企业需求推动创新**

黄晶强调，企业客户在AI方面的成熟度日益提高。首席信息官（CIO）和首席技术官（CTO）不再被单纯的创新所打动，而是要求可证明的投资回报和明确的竞争优势。某些AI能力的商品化要求公司持续创新和适应。这种动态环境要求AI初创公司超越仅仅争取资金，专注于打造稳健、盈利且具备竞争力的产品。

**情感化AI与媒体变革**

Photoroom联合创始人兼首席执行官马修·鲁伊夫在报告中补充道：“人工智能将理解和适应人类情感。它将更好地理解触发人类情感的因素，从而实现故事和内容的个性化和适应于个人的情感反应。”Ohalo Genetics首席执行官大卫·弗里德伯格表示，人工智能还将通过实时生成内容的个性化电影和视频游戏改变媒体格局，重塑价值主张。

**总结**

考虑到行业领导者的观点，AI初创公司能够从明确接下来的重点工作中受益，以便真正与受众建立联系并让产品脱颖而出。无论是提升产品粘性、追求超个性化，还是满足企业客户的需求，AI初创公司都需要在激烈的竞争中找到属于自己的定位。

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(以上内容均由Ai生成)