美国科技公司 Salesforce 将在新加坡投资 10 亿美元

快速阅读: 据《亚洲新闻台》称，美国云计算公司赛富时（Salesforce）宣布将在未来五年投资10亿美元于新加坡，推动人工智能代理（AI）的应用。这将帮助新加坡应对人口老龄化和劳动力减少的挑战。赛富时CEO马克·贝尼奥夫表示，公司将通过Agentforce平台，帮助企业创建和管理AI代理，以提高工作效率和生产力。新加坡航空公司也将利用这一技术优化客户服务流程。

美国云计算软件巨头赛富时（Salesforce）周三（3月12日）表示，计划在未来五年内投资10亿美元于新加坡，以促进人工智能代理（AI）在劳动力中的应用。随着新加坡努力应对出生率下降和人口老龄化的挑战，这个岛国越来越多地借助技术手段解决劳动力问题。这笔投资旨在加速新加坡乃至整个地区对Agentforce的采纳。Agentforce能够帮助企业创建和管理AI代理，这些代理可独立完成销售、客户服务以及营销等任务。

不同于仅按预设脚本运行的聊天机器人，AI代理更加先进，因为它们能够思考、决策并采取行动，从而完成诸如预约安排或处理客户请求等任务。“我们正处于一个数字化劳动力的非凡新时代，每家企业都将通过自主代理实现转型，这些代理不仅提升了人类工作的效率，还革新了生产力，并使企业得以无限扩展。”赛富时首席执行官马克·贝尼奥夫在一份声明中说道，“新加坡正在引领这场变革潮流，作为全球最大的数字劳动力供应商，通过我们的Agentforce平台，赛富时很荣幸扩大我们在该地区的业务，并与商业社区及长期合作伙伴共同推动创新、提升生产力和促进增长。”

在接受美国消费者新闻与商业频道（CNBC）采访时，贝尼奥夫表示赛富时已在新加坡运营了25年，并称其为东南亚的核心枢纽。“我们将再次投入10亿美元拓展这里的业务，我们不仅仅从事销售和市场推广。我们也开展了极为先进的AI开发工作。”他补充道，“我们在新加坡的研发中心汇聚了数十位全球顶尖的AI工程师。”

赛富时指出，新加坡“一直面临劳动力增长放缓的问题，这是由于人口老龄化和出生率下降引起的”。在一份联合公告中，赛富时和新加坡航空公司宣布，后者将利用Agentforce“优化其客户服务流程”。

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(以上内容均由Ai生成)