IT 渠道：趋势报告显示 AI 和网络安全是首要问题

快速阅读: 据《数字日记》最新报道，特洛伊木马病毒已感染全球数百万台计算机——版权AFP 山崎裕一

GTIA最新报告显示，人工智能和网络安全成为IT渠道的主要机遇。近六成公司认为技术复杂性推动了对渠道专业知识的需求。全球IT支出预计增长9.8%，达5.61万亿美元。然而，经济不稳定和劳动力技能短缺仍是主要挑战。北美渠道公司预计未来两年人工智能销售增长显著，超过网络安全成为收入增长的主导。

特洛伊木马病毒已感染全球数百万台计算机——版权AFP 山崎裕一

对稳健IT服务的需求继续塑造着各种规模渠道提供商的策略。部分原因是客户需要在技术战略和投资上获得专业指导。IT渠道是指庞大的技术服务提供商、经销商和顾问网络，它们构成了向企业提供IT产品和服务的骨干力量。根据全球科技行业协会（GTIA）的新报告，这一行业趋势得以显现。GTIA是一个非营利性会员社区，连接并代表全球IT渠道。该报告重点关注人工智能（AI）和网络安全在经济和IT劳动力挑战中的渠道机遇。

GTIA的《2025年渠道状态》报告基于2024年12月对1042家渠道公司高管和所有者的调查。GTIA的报告显示，整个渠道对人工智能（AI）技术的需求增加，特别是在创收活动中，近六成受访公司认为技术复杂性是推动客户对渠道专业知识需求的主要因素，延续了去年的趋势。同时，公司需要确保像网络安全这样的领域得到维护。受访者指出，采用AI工具和网络安全服务的需求各占49%，其次是持续采用云计算，占比47%，成为推动IT渠道发展的主要因素。

与这些趋势相关，全球IT支出预计增长9.8%，达到约5.61万亿美元。同样，全球IT服务支出也预计增长9%，达到1.73万亿美元。与这些预测一致，北美一半的渠道公司预计未来两年将有显著的人工智能驱动销售增长，高于去年的三分之一，超过网络安全成为收入增长的预测主导。这一转变突显了AI在渠道中的进展和日益扩大的影响力。同时，GTIA报告称，四成美国渠道公司预计在未来两年内将从网络安全和云服务中获得强劲的财务收益，这凸显了消费者需求的持续趋势。

然而，并非一切都乐观。外部挑战被识别为2025年渠道健康的主要障碍，占44%，因为渠道公司仍然非常关注可能抑制消费者支出的潜在经济不稳定。随着对渠道服务需求的增长——特别是在云计算、网络安全和人工智能等领域，公司面临更大的能力和资源压力。同时，劳动力技能短缺问题引起了更多关注，现在几乎有四成渠道公司将其视为成功的主要障碍。

对于即将到来的一年，一半人认为渠道“相关且保持稳定”，而另一半则认为它是“健康且快速变化”。这种分歧反映了行业的复杂性，公司规模、位置和服务提供在塑造体验方面起着关键作用。

(以上内容均由Ai生成)