iManage 以强劲的增长、AI 进步和云扩展加速进入 2025 年
快速阅读: 《合法期货》消息，Legal Futures与伙伴iManage宣布，iManage的知识工作平台在2024年实现了强劲增长，年同比增长42%。新增305个新客户，覆盖全球各地。iManage AI服务如“询问iManage”等提升了用户体验，Insight+解决方案也得到广泛应用。iManage继续深化与微软的合作，并扩展合作伙伴生态系统，以更好地服务客户。CEO尼尔·阿拉乌霍表示，iManage致力于提供切实可行的解决方案，推动客户业务发展。
Legal Futures联合伙伴iManage今日宣布，其知识工作平台持续的投资和创新加速了公司的发展势头，推动了年同比增长百分之四十二的年度经常性收入增长，并在2024年推动所有领域客户稳步扩展。去年，iManage在北美、欧洲、中东、非洲（EMEA）、亚太区和拉丁美洲地区新增了305个新客户，展示了公司在全球范围内的惊人影响力。在ILTA发布的2024年技术调查中，选择iManage的受访者数量是其最接近竞争对手的两倍。此外，在百分之七十二使用伦理防火墙作为额外安全措施的律师事务所中，百分之三十九依赖iManage作为其主要解决方案。iManage云，公司的原生云平台，现在被百分之七十一的客户采用。为了支持这一势头，iManage在2024年通过在瑞士推出新的云区域，将其在全球的足迹进一步扩大——在微软Azure上的区域总数达到十个——为客户提供更安全、可靠的访问和更大的数据驻留选项。由于将本地工作负载转移到iManage云，2024年每月减少了约4,335吨二氧化碳排放量，突显了该平台在促进可持续发展的同时提供安全且可扩展的知识管理解决方案的作用。如今，iManage为超过110万用户管理数十亿份文件，其中包括全球百强中的85%，美国律师协会200强中的82%，以及财富百强中的41%。该公司还服务于全球超过2,300家中型、区域性及精品律师事务所，以及企业法律团队、会计师事务所、金融服务机构和其他以知识为中心的组织。
快速的人工智能创新
2024年，iManage推出了新的基于人工智能（AI）的服务，包括“询问iManage”、“iManage AI增强”和“iManage邮箱助手”。iManage正在通过其Wayfinder计划推出其AI服务，这是一个咨询性和高接触度的客户参与计划，旨在实现强大的用户采用率和可衡量的业务成果。
提升搜索和机构知识
iManage Insight+——一款于2023年第4季度推出的原生于iManage云生态系统中的知识搜索和管理解决方案——已拥有超过20个新客户，涵盖多达20,000名新用户。Insight+提供了无摩擦访问和在精心策划的内部知识库内搜索的功能，同时遵守伦理防火墙和权限设置。通过使客户能够整理高质量、可信的数据集，Insight+赋予最终用户和AI工具利用其组织知识产权的能力，从而提高由AI驱动的洞察力的性能和准确性。全服务跨大西洋律师事务所Womble Bond Dickinson在其部署Insight+一年后获得了显著的好处，并最近入围了《律师欧洲奖》的“最佳转型倡议”奖项。
整个产品组合的演变
iManage继续增强智能工作流和自动化解决方案，赋能知识工作者并最大化其知识资源的价值。通过与微软Power Automate无缝集成，iManage使用户能够通过低代码自动化简化重复任务，现在通过Ask iManage中的AI驱动智能流程得到了进一步增强。iManage Tracker和iManage Closing Folders的势头继续增长，后者在2024年新增了40多个新客户。迄今为止，Closing Folders已简化了超过35,000笔交易，并保持了99.3%的客户满意度得分，强化了其对法律交易管理的影响。
与全球合作伙伴生态系统的协调合作
iManage继续深化与微软的合作，以增强知识工作者的现代工作体验。2024年包括与iManage AI服务的Copilot集成，使用户能够利用微软的AI在其iManage文档中提取关键信息。除了微软，iManage扩展了其合作伙伴生态系统，以更好地为公司用户提供价值。这包括与ServiceNow法律服务交付的新集成方案，以简化内部法律工作流程，以及对Co Flo Enterprise的增强，引入了高级仪表盘，以优化信息架构并准备客户迎接AI驱动的效率。
“新的一年为我们回顾最近一章的旅程提供了机会，”iManage首席执行官尼尔·阿拉乌霍表示。“我们在2024年全力以赴，提供了将对客户日常生活和推动更好业务成果产生有意义影响的创新。我们没有被炒作所分心，而是专注于成为能够提供客户所需解决方案的值得信赖的合作伙伴。这种深思熟虑的方法指导了我们对知识工作平台的持续投资，并得到了我们看到的显著客户增长的验证。我们期待在2025年继续建立我们的势头，这将是同样激动人心的一年。”
(以上内容均由Ai生成)
