新研究：Google 搜索在 2024 年增长了 20%+;收到的搜索量是 ChatGPT 的 ~373 倍

快速阅读: 据《SparkToro 公司》称，近年来，关于人工智能工具是否影响了谷歌搜索市场份额的问题备受关注。最新研究表明，谷歌搜索在2024年增长了21.64%，而ChatGPT等人工智能工具的搜索量仅占谷歌的约0.27%。尽管人工智能工具有所增长，但其影响力仍远不及谷歌。

多年来，两个问题一直吸引着营销人员的关注，并成为媒体报道谷歌搜索的焦点：人工智能工具是否正在从谷歌那里夺取市场份额？谷歌搜索是增长、停滞还是下降？我见过一些疯狂的猜测，说自ChatGPT推出以来，谷歌的市场份额下降了5%-10%，还听到很多人在我的信息流中声称他们完全不使用谷歌而完全转向了人工智能工具。但是，没有全面、结构良好的分析来显示人工智能工具在搜索中的份额，也没有任何数据支持谷歌搜索下降的说法。谷歌搜索是增长、停滞还是下降？今天，多亏了我们的合作伙伴Datos（一个Semrush公司）以及我们最近一起做的研究，我相信我们可以解决这些问题。按照顺序，我们将如何做到这一点：揭示2023年至2024年谷歌搜索的真实增长率；确定挑战谷歌搜索的人工智能工具的规模和构成；发现比较谷歌与其主要竞争对手所需的指标；直接比较谷歌与领先人工智能工具的搜索量。

谷歌搜索的增长率

使用我们在上周的研究中覆盖的方法（Datos的美国活跃桌面设备面板，在2023年和2024年至少访问过谷歌一次），我们比较了这两年所有谷歌（第一组列）和每个主要垂直领域（如图片、新闻、购物等）的搜索者平均搜索次数。在一个成熟的产品中，仅一年内谷歌的搜索次数中覆盖的方法（Datos的美国活跃桌面设备面板，在2023年和2024年至少访问过谷歌一次），我们比较了这两年所有谷歌（第一组列）和每个主要垂直领域（如图片、新闻、购物等）的搜索者平均搜索次数。增长了21.64%是非常显著的。这也符合其CEO公开表示的内容关于2024年引入人工智能概览的情况：“根据我们的测试，我们很高兴看到使用新人工智能概览的人群中搜索使用的增加，以及用户对结果满意度的提高。”看起来确实如此！对于担心人工智能答案会在谷歌中减少人们进行搜索的数量，事实证明恰恰相反。不幸的是，人工智能答案似乎确实会降低点击率：Seer Interactive的研究显示自然结果的点击率下降了70%，付费点击率下降了12%。另一项来自AWR的研究也显示了类似的急剧下降。

主要的人工智能工具挑战者是谁？

大多数人都听说过ChatGPT，但Datos在一月份发布的研究中指出了2024年的其他主要人工智能工具供应商：Perplexity、Claude、Copilot和Gemini。这些人工智能工具的使用情况如下图所示：

我的两个主要结论：令人印象深刻的是，尽管谷歌的Gemini在人工智能工具领域起步较晚，但现在已跃居第二位。如果我们想对比谷歌的搜索量，只需要考虑ChatGPT。其他的太小（且Gemini是谷歌的一部分），它们在任何可视化中都会显得微不足道。也许随着这个领域的演变，如果其中一个或几个工具的规模扩大很多倍，那么将它们包括进来才有意义。解决了这个问题，让我们来看看谷歌和ChatGPT的搜索量。我们需要了解的信息包括：

A) 每天/每月/每年在谷歌上进行多少次搜索；
B) 每天/每月/每年在ChatGPT上输入多少个提示；
C) ChatGPT的提示中有多少百分比具有搜索行为（并与我们认为的传统搜索引擎中的传统搜索相似）。

第一个问题（A）已在上周由两个独立来源解答。谷歌自己发布了一份公开声明，称他们在2024年看到了“超过5万亿次搜索”。SparkToro和Datos的研究通过查看Datos的面板并计算每个活跃面板成员的平均搜索次数和访问谷歌的面板成员比例，证实了这一估计。下一个问题（B）是在12月由OpenAI的Sam Altman在Dealbook会议上宣布的，他宣布该人工智能工具每天收到“10亿条消息”。遗憾的是，消息并不等同于提示。与谷歌或必应的搜索不同，用户可能需要与对话式人工智能进行多次互动才能获得最终答案。不过，不用担心，我们有一个解决方案。得益于Semrush在2024年对ChatGPT的研究，我们知道平均提示会话包含多少条消息：“根据Semrush的分析，ChatGPT对话中的中位数消息数量为三条，这意味着超过一半（59%）的用户参与了包含三条或更少消息的对话。然而，当考虑对话中的平均消息数量时，这个数字增加到了八条——这表明存在更长的交互，特别是在用户要求进一步澄清或关于同一主题的例子的情况下。”

最后一个问题（C）更难以回答，但得益于SEMrush最近对8000万点击流提示的分析，我们知道70%的提示用于非搜索类功能：创建图像、总结文本、编写代码、做汤米应该自己完成的数学作业等。我们关心的ChatGPT提示是那些与人们使用搜索引擎方式重叠的部分：获取信息、导航到某处、比较选项以辅助购买或选择过程，或者进行特定交易。这占ChatGPT使用量的30%。70%并不是真正的“未知”，事实上，我们有研究显示人们在使用ChatGPT时具体在做什么（Semrush的分析也包括了更多细节）。这是我们需要的最后一部分，以便建立一个可以直接比较ChatGPT和Google搜索量的方程：当然，对于谷歌而言，这个计算更为简单：我们很少能从多个独立来源获得这样清晰完整的数字集合，并且很少会让我对给出明确的对比感到如此自信。在2024年，谷歌每天的搜索次数超过140亿次。ChatGPT每天的搜索次数最多为3750万次。在2024年，谷歌收到的搜索量是ChatGPT的约373倍。人工智能工具的搜索量与Pinterest相当（约2000万次/天），并且大约是DuckDuckGo每日搜索量（约1.08亿次）的三分之一，尽管ChatGPT的增长速度更快。这些数字使我们能够构建一些高可信度的市场份额对比图表：

让我们展示这些数字的计算过程，以避免混淆：

– 谷歌：这些数字既来自公司公开记录（来自SearchEngineLand），也由我们与Datos的研究确认，发布日期相同。
– Bing：我们将Bing的市场份额定为3.95%（这包括了Yandex、百度和其他搜索引擎，我没有包含在市场份额饼状图中，因此存在差异），以此计算出其每日搜索量为6.135亿次（与谷歌的140亿相比）。有许多引用不足的网站声称该数字为9亿次/天，但我找不到任何原始的高质量参考资料，因此我排除了这一数据。
– Yahoo!：同上。
– ChatGPT：我们使用了其CEO在12月发布的“每天10亿条消息”的公开声明，然后应用了平均对话长度（8条消息）以及具有搜索意图的ChatGPT对话百分比（30%）。
– DuckDuckGo：在2022年，搜索量达到了每天1.06亿次的峰值，之后DDG取消了其公共流量页面。但是，我们可以再次使用Statcounter的市场份额数据来估算：在全球市场份额约为0.7%（远低于其在美国的2%份额），他们每天的搜索量约为1.08亿次。

我不愿意表现出对人工智能工具力量的否定，也不怀疑它们在未来几年能够跨越鸿沟并吸引更大的搜索受众。但作为一名营销人员，我更关心的是把精力投入到人们真正关注的地方，而不受任何媒体炒作周期的影响。这些数字可能不够精确，但它们符合公开声明，并且在多数情况下可以通过多个数据源验证，展示了迄今为止最清晰的传统搜索引擎市场份额被ChatGPT和谷歌捕捉的画面。即使假设ChatGPT每天1.25亿条提示完全与人们在谷歌上执行的查询类型重叠，市场份额数字仍然小于1%。结合Perplexity、Claude、Copilot和Gemini上的每条提示（假设平均每条提示的8条消息相似），所有人工智能工具的组合仍然小于2%的搜索市场。如果你鼓励你的营销团队或代理机构让你进入人工智能工具领域，以期未来保护你的努力（因为你明白它与做好的公关工作重叠，可能会影响更多正确的人），不要让这些数字动摇你。但如果你因为媒体炒作而盲目投资于人工智能工具的可见性，你可以利用本报告作为机会重新评估你的预算和努力是否符合你的客户关注的地方。

附注：请记住，真正重要的是你的目标受众去哪里，而不是所有人去哪里，SparkToro的新搜索和人工智能工具功能可能是回答这个问题的完美匹配😉

(以上内容均由Ai生成)