制药公司如何对员工进行 AI 培训

快速阅读: 《商业内幕》消息，制药巨头强生、默克和礼来正积极拥抱人工智能，培训员工掌握生成式AI等新技术。强生已有超56,000名员工参加培训，默克也开发了专有平台GPTeal，而礼来鼓励员工广泛使用AI工具。此举旨在提高药物研发效率，加速新药上市。生物和化学知识仍重要，但需结合AI技能。

制药巨头如强生、默克和礼来正积极拥抱人工智能，并优先进行员工技能提升。他们希望通过培训数千名员工使用生成式人工智能来提高药物开发的生产力。制药巨头如强生、默克和礼来正积极拥抱人工智能，并优先进行员工技能提升。这篇文章是“AI在行动”系列的一部分，探讨了公司如何实施人工智能创新。强生正在推行一种新的员工概念——具备多种技能的员工，而不仅仅是双语能力。对于这家制药公司而言，掌握研究、供应链管理和财务管理等核心技能是必要的。还需要熟练掌握人工智能技术。但我们必须真正创建一个关于技能提升的课程体系和培养这种心态。超过56,000名强生的138,000名员工参加了生成式人工智能培训课程，这是员工使用该技术前的必要条件。培训后，强生的员工可以使用生成式人工智能工具进行总结和提示工程，后者是指提出正确问题以获得最佳输出的能力。另一个涵盖人工智能、增强现实和自动化的深度数字训练营已累计记录了超过37,000小时的培训时间，涉及超过14,000名员工。生成式人工智能有望更快地识别新治疗和疫苗的化合物，加速药物开发过程，简化法规遵从性，优化适合临床试验的患者选择，并改进新药的市场推广。德博拉·戈登，德勤美国首席创新官表示，这些进展预示着制药行业在招聘时优先考虑的技能将发生变化。生物学和化学知识仍然是必需的，但对于像人工智能工程师这样的新角色来说，这些知识不是那么关键；如果人工智能驱动的药物发现变得普遍，其他新角色可能需要结合传统专业知识和人工智能知识。当你思考人工智能如何改变平衡和人才需求时，确实需要同时掌握生物学和人工智能模型的知识。生物学和化学知识仍然是必需的，但对于像人工智能工程师这样的新角色来说，这些知识不是那么关键；如果人工智能驱动的药物发现变得普遍，其他新角色可能需要结合传统专业知识和人工智能知识。强生，一家生产如免疫抑制剂施塔拉拉和治疗多发性骨髓瘤的达扎莱克斯等药物的公司，近十年来一直在使用更传统的形式的人工智能。用例包括人工智能软件工具，这些工具能引导外科医生完成手术、加速药物发现过程，并帮助制药商更有效地管理库存。2023年，强生启动了一个为期六周的数字化沉浸项目，重点是人工智能、数据科学和其他新兴技术。去年有超过2,500名员工参与，每周参加90分钟的课程，强生计划今年进一步扩展该项目。公司的领导者创造一种促进技术素养的文化至关重要。我们已经存在了135年。为了保持相关性和与时俱进，我们不得不多次进行自我革新。制药巨头默克早期的生成式人工智能投资包括开发一个名为GPTeal的专有平台。默克——负责HPV疫苗佳达适和免疫疗法药物可瑞达——表示，GPTeal使员工能够访问如OpenAI的ChatGPT、Meta的Llama和Anthropic的Claude等大型语言模型，同时确保公司数据的安全，防止外部泄露。员工还使用生成式人工智能起草电子邮件和备忘录，以及其他以提高生产力为中心的任务，但默克的雄心也在变得更加远大。现在，目标显然是要识别、实施、跟踪和衡量那些对业务有显著影响的应用案例。生成式人工智能让默克的员工有更多时间专注于高影响力的工作。例如，在药物发现过程中，生成式人工智能可以帮助起草（经人类审核）提交给卫生部门的监管文件。我们觉得一些科学家花时间做校对工作，这不是他们的培训内容。金表示，超过50,000名默克员工正在定期使用GPTeal。公司通过一系列自助数字培训课程、每月一次的专注于生成式人工智能的网络研讨会，以及持续半天到十天的软件开发者训练营来支持技能提升。人工智能对不同规模的制药公司都有吸引力。蓝地球治疗公司首席医疗官丹尼尔·史蒂文斯博士表示，人工智能对临床阶段放射性药物公司具有吸引力，因为作为一家2021年成立的小型初创公司，必须谨慎地使用资本。“人工智能的应用令人感兴趣，因为它可能帮助我们实现一些效率目标。”10月份的一轮7650万美元的A轮融资，包括来自医疗保健投资公司索莱乌斯资本和诊断成像公司布雷科诊断的资金，主要用于支持评估新前列腺癌治疗方法的安全性和有效性。史蒂文斯表示，由于目前只有20名全职员工，蓝地球尚未需要提供人工智能技能培训。他补充说，当蓝地球扩大员工队伍并准备提供关于该技术的教学时，计划使用在线课程和外部供应商提供的AI认证。礼来，一家生产包括抗抑郁药百忧解和2型糖尿病及减肥药穆诺贾罗在内的药物的制药巨头，使用生成式人工智能支持小分子和大分子的研究。该公司还使用人工智能生成临床试验文档，并创建材料用于监管申报。在ChatGPT推出后，苹果和亚马逊等主要雇主限制员工使用这款流行的聊天机器人，许多人担心数据隐私问题。“我们采取了相反的方向，”礼来首席信息和数字官迪奥戈·劳说。劳鼓励礼来的员工自由使用这项工具，不泄露敏感的公司信息，就像员工使用谷歌搜索一样。“我们告诉所有人，你需要使用它，并且需要开始将ChatGPT融入你的工作中，”劳说。但他补充道，“不要输入你不希望公开的信息。”公司还通过与巴黎夏季奥运会同步的‘AI游戏’竞赛来激发内部兴趣。比赛包括使用聊天机器人向同事发送消息，或者使用生成式人工智能制作关于礼来历史的测验。2024年，礼来鼓励所有员工和经理在年终评估中使用生成式人工智能。今年，公司计划要求所有高层领导和经理获得AI认证。“我们有一支积极采用人工智能的员工队伍，”劳说，并补充说员工经常在他办公室或通过邮件分享他们如何将人工智能应用于日常工作的经验。

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