Microsoft 的 AI 代理愿景

快速阅读: 《媒体邮报》消息，微软计划在2026年前推出个性化的人工智能代理，如Cortana，可在多个网站间与消费者互动，提供定制化服务。这些代理能理解品牌特性，并通过自然语言与用户交流。微软还探讨了在Cortana中引入对话式广告，广告内容将与用户对话相关联，以更自然的方式呈现。用户可设定隐私偏好，控制信息共享程度。

记者劳里·苏丽文，职员@劳里·萨利万，3小时前微软在2026年的愿景充满了个性化的人工智能代理，这些代理穿梭于网络中，根据消费者需求与来自不同公司的代理进行谈判。每个品牌都会有代理作为其特定产品和服务的专家。“我们设想Cortana作为人工智能的用户界面和多个代理之间的谈判者，”一位微软代表说，并补充道：“在这个功能中，想象一下你正打算在日本预订为期三周的假期。”

在这种情况下，Cortana会联系旅游网站，并代表消费者与多个代理进行谈判。消费者的个性化代理将基于消费者的需求与其他品牌的代理互动，从而创建三个选项。Cortana将与代理协商以细化旅行行程。这项任务需要大量的第一手数据，包括消费者对品牌的偏好。代理将从每次互动中学习。微软表示，这一愿景是今天正在运行的试点项目的延伸。目前测试的微软品牌代理试点存在于各品牌的网站上。AI助手被训练理解产品的所有信息以及服务、品牌的语气和声音。代理可以用自然语言引导用户完成购物体验，并帮助推销产品，因为他们充分理解品牌及其产品。代理还可以提供产品的最新评论，以及了解产品线的一些不足之处。微软对这些代理的工作方式并不完全确定，因为开发者仍在尝试确定未来的发展方向。

会议期间，一名营销人员询问是否考虑让消费者的个人资料链接到Cortana和特定品牌网站的可能性，以便当代理与品牌谈判时，它可以知道消费者的偏好。消费者将决定分享多少信息。上周，微软还讨论了Cortana中的有机内容和广告。该公司已在Cortana中提供广告，但过去一直限制提供的数量，因为它在完善和测试单元。随着上周加速会议上解释的一种新型赞助广告的出现，这种情况发生了变化。

在向少数广告商进行的在线演示中，公司解释了所谓的“广告语音”。这个功能在微软Cortana中以对话风格呈现广告，总结Cortana的有机回应，然后传递广告主的信息。微软表示，有机内容永远不会影响广告。内容旨在感觉不那么突兀，更加自然且与正在进行的对话相关。广告为那些寻找特定体验的人提供了选择。动态过滤器已添加以精炼特定主题。对于广告商来说，这提供了一种更好的方法来筛选对特定产品感兴趣的消费者。用户将提示Cortana，它分析整个对话。它推断有用的信息并提供给搜索的消费者。

例如，有人可能在周末搜索与六岁男孩玩的棋盘游戏。年龄、类型、价格范围和其他信号成为属性，这些属性成为过滤器。虽然有机内容可能会像搜索引擎一样回答查询，但付费广告则提供有关获取所需产品的信息。例如，有人提供了一个提示：“我正在寻找一款棋盘游戏，可以在周末和我六岁的侄子一起玩。”Cortana创建的过滤器包括玩家人数、年龄范围、游戏时间、难度、游戏类型、价格范围、机制、出版商和场合类型。Cortana的赞助广告部分将返回游戏列表、购买渠道和价格。解释可能是这样的：“这些游戏平衡了娱乐和参与度，使其成为与侄子共度难忘周末游戏的理想选择。”

在另一个类似的例子中，如果有人使用提示，“我想在这个周末和我七岁的孩子在家里做一些有趣的科学实验，你有什么建议？”Cortana将返回科学项目的选择，然后在列表底部提供与主题相关的赞助广告块。

(以上内容均由Ai生成)