欧洲央行支付系统崩溃导致整个欧洲的工资和福利基金延迟

快速阅读: 据《技术点》称，近日，欧洲中央银行的TARGET2支付系统出现技术故障，导致数千人工资和福利基金延迟发放。故障源于硬件缺陷，直至当晚六点才恢复。此事件凸显了备份系统的重要性，引发对现有风险管理措施的质疑。欧洲央行正进行全面分析，并考虑改进措施。

近日，欧洲中央银行的支付系统出现技术故障，导致数千人的工资和福利基金延迟发放。如果危机持续到第二天，数百万公共部门员工、退休人员和福利领取者将无法按时收到款项，这凸显了技术在维持金融系统稳定中的关键作用。“如果它持续到周五，银行将面临重大的风险管理问题，”英国拉夫堡商学院金融经济学教授艾利斯特·米尔恩在接受路透社采访时说。路透社在其独家报道中提供了事件的时间线。

“银行的风险管理人员不得不决定：我们是否愿意在信任资金最终会到账的情况下为客户账户充值？”故障出现在周四早上八点左右，欧洲央行用于结算金融交易的TARGET2证券（T2S）系统崩溃。TARGET2（T2）网络负责处理中央银行与商业银行间的大额支付，也在两小时后受到影响。最初，问题被错误地归因于数据库错误，导致系统离线期间需要手动解析交易，这一过程耗时较长。由于初步诊断结果，转移至备份系统或“故障转移”变得不可能。直到下午，欧洲央行才确定了真正的原因：系统四个秘密位置之一的硬件组件有缺陷。这一发现让技术人员得以将交易转移到备份系统，并于当晚六点恢复结算。尽管如此，工作人员整夜工作以清理积压的交易。

欧洲议会议员马库斯·费尔伯对缺乏稳健备份系统的情况表示惊讶。“硬件故障是可以理解的，但如果出现问题时没有一个能够立即启动的备份系统，那就是不可接受的。”他说。欧洲央行的一位官员指出，受影响的硬件确实有多重备份，但银行正在调查为什么它们没有按预期激活。这些备份程序允许TARGET2参与者通过替代方式发送付款，例如信息和控制模块（ICM）。然而，欧洲央行没有透露在最近事件中未能激活的具体备份系统的详细信息。

欧洲央行最近对其支付系统和危机管理协议进行了全面改革，这是根据德勤的建议进行的，德勤发现了业务连续性管理、危机期间的通信协议和灾难恢复流程中存在的弱点。一个关键举措是为所有目标服务建立更全面的第二道防线。这涉及加强备份系统并确保它们能够在主要系统发生故障时有效激活。

此次停机影响了数千人在希腊和奥地利的付款，以及因延迟交易而感到沮丧的经纪人。一些客户因为未收到的资金而面临利息费用，因此计划向欧洲央行寻求赔偿。然而，像奥斯本·克拉克律师事务所的保罗·哈里斯这样的法律专家认为，从中央银行获得赔偿可能比从私人公司更困难。布鲁金斯学会高级研究员亚伦·克莱因指出，设计一个永不失败的支付系统可能是不现实的，也可能成本过高。“而且，如果是这样，它可能比容忍几个小时的延误成本更高，”他说。

欧洲央行已启动对该事件的全面分析，承认其对市场参与者及其客户的“不利后果”。此次停机影响了数千人在希腊和奥地利的付款，以及因延迟交易而感到沮丧的经纪人。一些客户因为未收到的资金而面临利息费用，因此计划向欧洲央行寻求赔偿。然而，像奥斯本·克拉克律师事务所的保罗·哈里斯这样的法律专家认为，从中央银行获得赔偿可能比从私人公司更困难。

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