为什么芝加哥大学构建了自己的聊天机器人而不是购买一个

快速阅读: 据《政府技术》称，随着人工智能在高等教育的应用，芝加哥大学选择了自主研发。该校利用OpenAI的GPT-4模型，创造了自己的生成式人工智能聊天机器人“凤凰AI”。该工具不仅帮助学生掌握知识，还辅助教师总结文章和制定项目计划。目前，“凤凰AI”的采用率达到了15%，显示了其在校园内的有效性。未来，芝加哥大学计划进一步完善该工具，包括与外部知识源的集成以及提高隐私功能。此外，学校还将投资提升师生的人工智能素养。

随着人工智能在高等教育领域的广泛应用，大学面临着一个选择：是购买商业人工智能服务，还是自主研发？在本周的EDUCAUSE网络研讨会上，芝加哥大学首席技术官白杜尔表示，如果不开始采取行动，学校可能会落后。“等待不是一个选项，”白杜尔说，“这种情况不会停止。跟上步伐确实很困难。”对于芝加哥大学而言，跟上步伐意味着要自己动手。他指出，购买单一的人工智能订阅对拥有约三万人的校园社区来说在经济上不可行，因此该大学利用OpenAI的GPT-4作为模型，创建了自己的生成式人工智能聊天机器人“凤凰AI”。在七月份获得教务长办公室的资金支持后，大学仅有两个月的时间来完成这个项目，以便在新的学术季度开始前投入使用。

例如，芝加哥大学的一位微积分教授最近开发了一款人工智能辅导工具，帮助学生掌握基础知识，在十周的课程中她没有足够的时间去复习。该系统提供逐步指导，同时鼓励学生自主解决问题。“这是一项非常创新的举措，”白杜尔说，“这不仅仅是大型语言模型通常能做到的事，而且她在没有与任何技术人员沟通的情况下做到了这一点。”

此外，研究人员还使用该工具来总结文章、制定基本项目计划，并整合不同数据源进行分析。通信技术服务主任瓦莱丽·阿查姆博表示，“凤凰AI”还可以帮助人力资源工作，例如起草职位描述和细化绩效目标。白杜尔表示，“凤凰AI”的采用率达到百分之十五，他认为这是个优点而非缺点，因为它表明为整个校园购买百分之百的许可证会导致许多许可证未被使用的状况，这使得学校能够负责任地扩展和完善这一工具。

未来，白杜尔表示，大学计划增加搜索和事件生成功能，将“凤凰AI”与外部知识来源（如谷歌云盘和微软OneDrive）集成，并提供更多用于个人使用和符合《健康保险可携性和责任法案》（HIPAA）的隐私功能。除了技术上的改进，芝加哥大学还在投资提升人工智能素养的工作，包括今年夏天将在Canvas平台上推出的培训模块。

白杜尔表示，拥有一个所有人都可以访问的聊天机器人程序，并且能够随着技术进步而增强，已经建立了一个基本的人工智能成熟度标准，这将有助于保护大学免于落后。“最终，我认为每个机构都需要这样的工具，就像现在需要电子邮件一样，”他说。

(以上内容均由Ai生成)