我要求流媒体应用程序标准化如何打开字幕
快速阅读: 《商业内幕》消息,63%的30岁以下美国人偏好在观看电视节目和电影时开启字幕。然而,不同流媒体平台的字幕设置方法各异,导致操作复杂且易混淆。尽管技术进步使字幕更准确,但各平台应统一字幕设置流程,提高用户体验。您是否有相关使用经历?欢迎分享。
我更喜欢打开字幕观看电视节目和电影。63%的30岁以下美国人也持同样观点。然而,每个流媒体应用开启字幕的方式略有不同,这让人感到困惑。这可能是世界上最烦人的一件事了,我敢肯定。我不记得是从什么时候开始习惯使用字幕观看电视和电影的,可能是由于我难以理解一部带有英国口音的剧集。现在,即使我不需要字幕,我也几乎总是会用它。我不是唯一这样的人——最近YouGov的一项民意调查显示,63%的30岁以下美国人更喜欢在看电视时打开字幕。能够理解每一个细节和低语是非常棒的,但有一件事让我非常不爽:每个流媒体服务似乎都有自己的字幕开启方式——而且很难记住所有这些方法。
“我们需要冒险”——孔雀电视台CMO Shannon Willett最喜欢的错误及她从中吸取的教训。不可避免地,我会开始按按钮或滑动Apple TV遥控器上的拇指——试图找到正确的菜单和手势组合。有时,这意味着意外暂停我的节目。有时,这意味着意外将其关闭。有时,我能成功退出整个应用程序。或许我应该展示一下开启字幕是多么困难。请注意:我正在使用的Apple TV机顶盒连接到我的电视上。Roku或Google Chromecast可能会有不同的工作方式。(在移动设备和桌面版本的流媒体应用上使用字幕更容易,因为不需要摸索遥控器。)
也许最好让我展示给你。让我带你游览一下每个流媒体服务在字幕设置上的恼人差异。
Netflix
要在Netflix上添加字幕,在屏幕右下角会出现一个对话气泡,当你开始播放新节目时。或者你可以向上滑动遥控器以将其拉到屏幕上。我个人觉得这是最简单直观的方式来设置字幕,但这可能部分是因为我使用Netflix的时间最长。Netflix的字幕菜单位于右下角。
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亚马逊Prime
对于亚马逊Prime,你需要向上滑动来打开菜单,但要小心!你很容易误触“从头开始播放”按钮,这将重新开始你的剧集。(不要!)菜单位于左下角,“字幕”下方。点击进入后,然后点击“开”或“关”,这很令人困惑,因为这是否意味着你要开启字幕?还是说字幕已经开启了?你怎么知道它是如何切换的?不要向右滑动到“语言”,在那里你会看到“英语[CC]”,因为那实际上不是开启或关闭字幕的选项——而是选择另一种语言的字幕的菜单。基本上,祝你好运吧!
亚马逊Prime的菜单——其中有一个危险的“从头开始播放”按钮。
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迪士尼+
在迪士尼+上,你需要向下滑动遥控器以访问菜单。信息/音频/字幕。然后,你从一段段格式化的语言列表中选择,而不是下拉列表。从那里,你找到“英语[CC]”。(假设你像我一样在寻找英语。)迪士尼+的信息菜单从屏幕中央顶部拉下来。
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Max
对于Max,你需要向上滑动并点击右下角的小对话气泡图标。这将在屏幕右下角打开一个菜单。从那里,一切都一目了然。
Max的音频和字幕菜单从屏幕右下角弹出。
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孔雀电视台
在孔雀电视台,你需要向上滑动并打开左下角的菜单。确保在滑入“字幕和音频”菜单之前跳过“重新开始”和“下一集”的提示。孔雀电视台的音频菜单在底部,但要注意重新开始剧集的按钮!
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Apple TV+
在Apple TV+上,或在iTunes商店的电影或节目中,菜单在底部,并按列表顺序排列。这几乎与Netflix相同——但多了一个最小化屏幕的按钮在右下角。
Apple TV+的字幕菜单与Netflix相似,但多了一步。
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YouTube TV
现在,让我们谈谈YouTube TV。坦白说,我不是一个宗教人士,但我相信地狱是真实的,因为只有撒旦本人才能设计出YouTube TV应用的用户界面。首先,你需要在遥控器上向下滑动——但不要太快,否则它会自动进入一个包含其他可观看节目的缩略图菜单。从这个缩略图菜单中,你需要轻轻向上滑动,但不要滑得太远,否则你会回到节目中。这会把你带到最左边的“更多要观看”选项。从那里,你必须多次向左滚动才能最终到达CC按钮,这将打开一个新的菜单。如果这听起来很混乱,确实如此。访问YouTube TV的“CC”选项意味着需要多次滑动才能到达正确的按钮。
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为什么字幕这么难?
再声明一次!老实说,我只95%确定这些是每个应用字幕设置的正确路径。虽然我在写这篇文章时测试了每个应用,但我经常搞砸,摸索着——有时倒退一两步,越来越生气。完全有可能当我让你向右滑动时,你实际上需要向左滑动,或者当我让你向上滑动时,你实际上需要向下滑动。但如果我再试一次,这可能会真的让我发疯。
这就是我的观点:这不应该这么难!你得相信我有足够的能力使用遥控器。我已经花了10,000小时在电视上摸索。我知道如何关闭运动平滑;我编程过录像机录制。然而,我仍然觉得字幕非常令人沮丧——并且经常意外重启或停止我的节目。
字幕对某些人来说是一个严肃的问题。国家字幕研究所总裁Meredith Patterson告诉我,她支持字幕的更广泛使用。“我们希望无论在什么情况下,字幕都成为‘标准’,并致力于使其成为现实,”她说。近年来,人工智能技术使得字幕比以往任何时候都更加容易和准确——更多的内容可以被字幕化,错误和延迟更少,归根结底,这对需要字幕的人来说才是最重要的。
我可以想象为什么流媒体服务想要有稍微不同的功能。他们想要有自己的独特身份。显然,他们都致力于字幕,这是好事。一旦你弄清楚如何在每个流媒体应用上使用字幕,它们确实有效。(对于这个故事,没有一家公司回应了我的评论请求。)但是字幕太难访问了!至少对我来说。在技术方面,有一些基本功能你应该保持一致:你期望网站的隐私政策在底部小字体显示;你期望在购物网站的顶部或底部找到客户服务;你知道在哪里找到社交应用的通知。对于流媒体服务,开启字幕应当是标准且简便的。
你有关于在流媒体服务上使用字幕的故事吗?请联系这位记者:knotopoulos@businessinsider.com
(以上内容均由Ai生成)