利用 AI 创新：将 Techco 价值创造推向新的高度

快速阅读: 据《美通社 （新闻稿）》最新报道，华为运营商事业部总裁陈杰在主题演讲中提出，通过5.5G、云计算和人工智能等技术，运营商可转型为数字服务提供商。华为的“五位一体”能力模型将助其重塑业务和基础设施，创造更大价值。陈杰强调，人工智能创新将加速这一转型，华为将与客户共同把握人工智能时代的机遇。

巴塞罗那，西班牙 2025年3月6日 /PRNewswire/ — 华为运营商事业部总裁陈杰发表了主题演讲“以AI创新：推动科技公司价值创造新高度”。陈指出，转型并非终点，其最终目标是创造价值。继续阅读华为运营商事业部总裁陈杰发表主题演讲

随着5.5G、云计算和人工智能等技术的快速发展，运营商正从传统的连接服务提供商转变为数字服务提供商。华为提出了“五位一体”能力模型，助力运营商向科技公司转型。这将帮助运营商重塑业务、运维（O&M）和基础设施，并更好地抓住转型机遇，持续创造价值。

一种货币化模式：构建差异化体验货币化的新模式

新的个人服务场景如直播、商务旅行和游戏正在涌现。为了向不同用户和服务场景提供差异化的网络体验并实现货币化，运营商需要基于新技术建立新的服务模式。人工智能可以帮助运营商向用户推荐合适的套餐，动态调整最符合用户需求的网络体验，并实时直观地向用户展示体验改进结果。截至目前，全球已有超过35家运营商采用基于速率和基于体验的计费模式进行体验货币化。

一个服务入口：构建支持多模态交互的家庭人工智能服务

家庭日益智能化。运营商可以通过建立统一的智能家庭服务平台，从带宽提供商升级为人工智能服务提供商。例如，中国和韩国的运营商已经推出了包括人工智能代理的家庭人工智能中心。这些中心通过多模态交互无缝连接各种智能家居设备，并根据用户意图快速调用云端智能应用。

一站式云平台：运营面向B2B服务的云平台

为了抓住行业数字化和智能化转型带来的机遇，运营商需要提供一个具备多服务融合功能的云平台，以挖掘更多B2B服务场景。该平台需要配备云市场和智能代码生成等新功能。这些功能将帮助运营商快速融入生态系统，并协助开发者更快地创新和发布应用程序。北非的一家运营商使用多云平台帮助超过10个行业的数千家企业和客户拥抱数字化转型。

一种电信基础模型：引入通用人工智能代理和数字孪生

基于基础模型的人工智能技术可以帮助运营商重新构想运维效率。通过构建网络和服务的数字孪生体，运营商可以将数据和场景转化为知识和能力。然后，运营商可以将电信基础模型技术融入数字孪生体或人工智能代理，并持续训练和优化模型，从而将人工智能技术应用于日常运维。在一个智能运维的成功案例中，人工智能技术被用于快速诊断和修复网络故障，将故障排除时间缩短至不到30分钟。

一种协同架构：构建全要素协作的基础设施

在人工智能时代，通信基础设施将包括网络、存储、云和计算资源等多种资源。规划一个整合所有这些资源元素的架构至关重要。该架构应具备以下三大特性：智能连接，使运营商能够为用户提供确定性保障和无损连接；智能云，支持分布式部署中的异构计算能力，按需提供云服务和智能计算服务；智能协作，从规划到运营协同所有资源要素。

最后，陈杰表示，以人工智能创新将加速运营商向科技公司的转型。凭借领先的产品和解决方案，华为正携手客户重塑业务、运维及基础设施，共同创造更大价值，把握人工智能时代的巨大机遇。

来源：华为

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