MooneyBird 与香港科技大学初创企业合作推出粤语「AI 语音礼宾服务」 提供无障碍找楼体验

快速阅读: 《MediaOutReach（新闻稿）》消息，莫尼伯德与爱沃斯合作推出香港首个粤语AI语音管家，助力房地产行业。该系统通过粤语语音交互，提供最新房产信息，帮助经纪人更自然地与客户互动。自30%的大埔区客户参与率提升以来，莫尼伯德计划向更多房地产机构推广此技术，并探索其他创新应用。

香港特别行政区 – 媒体新网 – 2025年3月6日 – 莫尼伯德，一家专注于房地产营销和人工智能应用的科技公司，正式推出了香港首个针对粤语的AI语音管家，专为房地产行业设计。该创新解决方案由莫尼伯德与HKUST创业中心孵化的初创公司爱沃斯（AIVOICE）合作开发，结合了粤语语音技术和AI代理功能。用户通过粤语交流，可以即时获取最新的房产列表，助力房地产经纪人提供更无缝、以客户为中心的数字互动。AI语音管家使消费者能够通过粤语语音交互即时访问最新的房地产列表。确保数字包容性和无障碍的房产搜索体验随着香港市民完全接受在线房产搜索习惯，房地产经纪人常常难以应对大量客户咨询，如果未能及时回应，可能会导致潜在买家流失。同时，为了履行社会责任，许多机构已经开始在其网站上整合无障碍元素，确保所有用户群体都能平等访问房产信息。AI语音管家使经纪人能够更自然地与客户互动，并即时管理购房咨询、租赁查询和列表等任务。它提供个性化推荐、按揭计算、分析房产和社区优势以及附近交通或设施的信息，超越了传统的基于文本的限制。增强房地产经纪人的专业客户服务AI语音管家利用爱沃斯开发的多模态AI模型。通过集成自动语音识别（ASR）、文本转语音（TTS）和检索增强生成（RAG），它可以无缝处理粤语或中英混合查询。此外，该解决方案连接到莫尼伯德的行业特定数据库和大型语言模型，以生成更专业的、类似人类的响应。系统采用代理AI架构支持多轮、上下文感知对话。通过学习用户数据和预测分析，它根据过去的互动提供高度精准的房产建议，帮助经纪人有效锁定潜在买家。通过语音AI加速客户互动30%大埔区世纪21房产代理（白石角）已将其网站上的AI语音管家投入使用，以简化客户服务。据分店经理称，在三个月内，客户参与率提高了30%，实现了对潜在买家的更精确接触，提升了销售机会。更多信息请访问：通过语音AI加速客户互动30% https://c21psk.com.hk/ 此外，根据实际需求，AI语音管家可以无缝集成到CRM系统中，并可结合AI语音克隆技术。经纪人只需录制大约一分钟的音频即可创建定制的AI语音模型，提供个性化响应，提升品牌形象并加强客户关系。开创智能房产技术，重塑用户体验莫尼伯德首席执行官李毅分享道：“AI语音管家帮助经纪人快速识别潜在客户。一旦客户获得初步的房产见解，他们可以与经纪人进行更深入的讨论，建立互信。我们很高兴看到房地产行业进入智能解决方案的新时代，相信这项技术将帮助经纪人触及更广泛的受众，同时增强品牌资产。”爱沃斯由HKUST的学生创立。爱沃斯联合创始人黄伟伦表示：“由于粤语配音工具短缺，我们自主研发了AI技术来捕捉语气、措辞和口音的细微差别。经过20,000小时的粤语语音数据训练后，我们的模型达到了95%的准确率。通过AI语音管家，我们旨在展示粤语AI的适应性，并扩展其在多个行业的应用。”展望未来，李毅补充道：“我们计划向超过50家房地产机构推出AI语音管家，并正在探索与其他开发商的更多合作。我们还在研究互动虚拟形象和其他创新，以持续提升数字化房产体验。”

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