ITB Berlin 2025：技术游戏改变者：未来旅行与旅游趋势报告发布

快速阅读: 《酒店新闻资源》消息，世界旅行与旅游理事会（WTTC）和携程集团发布报告显示，旅行与旅游业正面临重大数字化转型，主要受人工智能、金融科技和创新出行方式推动。报告预测，人工智能将自动化旅行搜索与预订，量子计算解决复杂问题，超音速飞行复苏，以及智慧城市重塑游客体验。94%的行业领袖认为人工智能至关重要，97%的旅客希望使用整合所有旅行功能的超级应用。旅行与旅游业正迈向更绿色和可持续的未来。

旅行与旅游业未来趋势——图片来源：世界旅行与旅游理事会（WTTC）

世界旅行与旅游理事会（WTTC）和携程集团发布的一份新报告显示，旅行和旅游业正迎来由人工智能、可持续旅行解决方案和突破性创新驱动的重大数字化转型。WTTC和携程集团在柏林国际旅游交易会上发布了具有影响力的报告《科技变革者：未来旅行与旅游业趋势》。该报告深入探讨了将彻底改变旅行和旅游业的16项颠覆性技术，分为四大趋势：数字技术、金融科技、未来出行方式以及突破性创新。

报告预测，到本十年末，人工智能技术不仅将自动化旅行搜索和预订，还将具备在许多任务上匹配人类智能的能力，从而彻底改变我们熟悉的旅行与旅游业面貌。与此同时，量子计算将解决从优化全球空中交通到解锁太空旅行和深海旅游潜力的复杂问题。此外，超音速飞行预计将迎来显著复苏，Boom Technology和联合航空计划在未来四年内以高速运输乘客。同时，配备自动驾驶车辆和先进空中移动技术的智慧城市有望重塑热门旅游目的地，提供通往以前无法到达地点的途径，并重新定义游客体验。

正如WTTC总裁兼首席执行官朱莉娅·辛普森所指出的，旅行与旅游业正在经历一场重大的数字化革命。从AI驱动的个性化服务到航空业可持续性的进步，创新正在重塑我们探索世界的方式。随着技术以惊人的速度发展，今天拥抱这些进步的企业将成为未来的行业领导者。

报告还强调了关键见解：

1. 人工智能变革旅行——94%的行业领袖认为人工智能至关重要。携程的TripGenie等人工智能助手在2024年的使用率增长了200%，彻底改变了旅行规划和客户体验。

2. 超级应用重新定义无缝旅行——一项针对8000名旅客的调查显示，97%的人希望有一个整合航班、酒店、活动和支付功能的单一平台，以实现无摩擦旅程。

3. 绿色旅行兴起——从维珍大西洋航空公司首次使用100%可持续燃料进行跨大西洋飞行，到迈阿密港扩展岸电设施，旅行与旅游业正迈向更加绿色的未来。

4. 太空旅游起飞——曾经遥不可及的商业太空旅行如今正迅速变为现实，基础设施和需求以前所未有的速度加速发展。

报告强调了投资于数字技能和监管框架的重要性，以充分发挥这些技术的潜力。随着91%的旅游企业计划增加其技术投资，该行业正处于自互联网诞生以来最重大的转型边缘。

报告可在此处下载：[下载链接]

世界旅行与旅游理事会（WTTC）

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