Verizon 将为中小企业推出个人 AI 助手
快速阅读: 《Mobile World Live》消息,在MWC25巴塞罗那展会上,威瑞森展示了针对中小型企业的人工智能数字助手,可通过短信提供对话型生成式AI服务。威瑞森商业首席产品官斯科特·劳伦斯表示,该助手能逐步学习并扩展功能,包括支付流程。威瑞森正通过其AI Connect平台将AI整合进现有服务中,并计划通过新AI服务盈利。此外,威瑞森也在消费者设备上嵌入AI技术以创造价值。
LIVE FROM MWC25 巴塞罗那:美国运营商威瑞森利用一个人工智能数字助手,针对中小型企业(SMBs),帮助他们向客户提供信息。威瑞森商业首席产品官斯科特·劳伦斯(图中,居中)解释说,威瑞森数字助手通过短信使用了对话型生成式人工智能(对话型AI)。”你可以将其视为中小企业进入AI体验的一种途径,”他说。”你想获取关于你的营业时间、菜单等信息。然后它会学习并逐步增加这些功能。”
随着数字助手对每家企业的了解越来越多,它的应用可以扩展到其他领域,如支付流程。他说威瑞森正在提供这一模型背后的技术,并将持续训练它。劳伦斯表示,数字助手是运营商通过推出新服务和应用程序来实现人工智能货币化的例子。威瑞森还通过其AI Connect平台将人工智能运营和生成式AI整合进现有的企业产品和服务中。AI Connect利用其光纤资产、威瑞森云、数据中心、电力、空间和冷却能力。
“从这个角度来看,我认为有两个方面,”他解释道。”一方面,我们如何在现有服务中为客户带来更多价值。所以,想想我们的托管服务组合。”
“另一方面,是如何通过引入新的生成式AI服务来实现盈利。”威瑞森面向消费者的第三个AI策略是通过使用苹果的智能软件工具或基于谷歌的搜索圈功能,在设备上实现。”再次强调,将人工智能嵌入到能够创造价值或实现盈利的现有产品和服务中,”他解释说。
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