Microsoft 的新 AI 销售代理将如何帮助您的团队更快地达成交易

快速阅读: 《ZDNet》消息，微软推出新的AI销售代理和销售聊天功能，以帮助销售团队更高效地完成交易。这些AI工具可全天候支持中小企业，并从CRM数据和其他资源中获取信息。用户可通过简单的对话提示访问所需信息，并可将销售代理和销售聊天连接到主要的CRM系统。此外，微软启动了销售AI加速器项目，帮助客户优化销售流程并体验新方式。该项目将于4月1日开放。

Getty Images / SOPA Images / 贡献者AI代理通过为员工自主执行任务，从而简化运营，正在彻底改变工作场所。微软在其产品中广泛引入了这些代理，以帮助不同行业的工人，最新的补充包括销售。销售代理和销售聊天于本周三，微软发布了销售代理。该代理能帮助销售团队通过研究潜在客户、安排会议、联系客户甚至处理低影响力客户来更快地完成更多交易。该代理使用公司的CRM系统、公司数据和Microsoft 365数据来提供信息响应。此外：

销售的未来？这些AI代理为中小企业提供全天候支持。微软还推出了销售聊天功能。顾名思义，这是一个AI聊天界面。销售人员可以从CRM数据、演示文稿、会议、电子邮件、网络等获取所有需要的信息。微软表示，这个工具应该帮助团队减少“挖掘”时间，更多时间用于销售。

根据微软的说法，用户可以使用简单的对话提示来访问信息，例如“给我一份可能失败的交易列表”或“在明天与这位客户的会议上我应该知道什么？”此外，用户可以将销售代理和销售聊天连接到Dynamics 365和Salesforce这两个行业领先的CRM系统，无需直接访问CRM即可完成交易。这些代理还将与Microsoft 365 Copilot聊天集成，以提供无缝体验。从五月份开始，用户可以通过Microsoft 365 Copilot和Copilot聊天的公开预览版访问这些代理。

微软销售AI加速器项目

微软还宣布了微软销售AI加速器项目，这是一个帮助客户优化销售流程的项目。微软将其描述为“一个专门设计的项目，旨在帮助更多的客户体验与副驾和代理合作的新方式，转变您的销售组织，并远离传统的CRM供应商。”该项目包括访问Microsoft 365 Copilot、预制和定制代理、Dynamics 365销售以及AI模型微调。也许最有用的功能是可以与微软的AI专家合作，以促进过渡。该计划将于4月1日对客户开放。

(以上内容均由Ai生成)