很少有英国组织准备好抓住代理 AI 的机会

快速阅读: 据《计算机周刊》最新报道，微软委托伦敦大学金史密斯学院的研究报告指出，拥有明确AI战略的组织更具生产力。调查显示，尽管多数领导者和员工认可AI的好处，但很少有组织能有效利用。研究发现，劳动力准备、战略和监管不确定性是主要障碍。微软英国CEO达伦·哈德曼表示，代理型人工智能可提升效率，让员工专注于创造性工作。微软宣布推出销售AI加速器计划，以助客户更好地利用AI。

微软委托伦敦大学金史密斯学院进行的研究报告指出，表现最佳的企业和生产力最高的公共部门组织都拥有明确的人工智能（AI）战略，并为代理型人工智能（AI）做好准备。该研究在微软的《变革者》报告中发布，调查了1480名英国公共和私营部门的高级领导人，以及1440名英国员工。根据报告，尽管大多数领导和员工承认所提供的好处，但很少有人认为他们的组织能够抓住这些机会。研究发现，劳动力准备、战略和监管不确定性等障碍依然存在。国务卿彼得·凯利表示，AI代理在帮助组织更聪明地工作而不是仅仅追求速度方面发挥着关键作用。伦敦大学金史密斯学院创新总监克里斯·布劳尔表示：“如果组织采取积极措施，代理型人工智能有可能彻底改变运营方式，提高韧性，并使员工从许多例行任务中解放出来。无论是在公共部门还是私营部门，无论是高、中、低绩效的组织，现在都可以采取一些措施。”

报告显示，三分之二（67%）的领导者和近一半（46%）的员工认为，如果AI能够自主处理他们耗时或重复的任务，他们会更加高效。微软将代理型人工智能定义为一种具有不同能力的AI系统，包括在减少或无需直接人类干预的情况下做出决策并采取行动以实现特定目标。微软英国首席执行官达伦·哈德曼表示：“代理型人工智能可以在消除数字繁重工作中发挥作用，让员工有更多时间从事创造性和增值性的工作。”

参与调查的人中有近四分之三（71%）表示，他们正在寻找通过自动化来降低成本的方法。三分之二（64%）的人表示，他们希望通过AI主导的工作流程和过程来提高效率和生产力。调查还发现，许多组织正试图通过使用AI来改善欺诈检测、预测风险并实现实时市场变化响应来增强业务韧性。然而，研究发现，仅有46%的领导者表示他们的组织已经制定了正式的AI战略。虽然自2024年以来这一比例从29%显著上升，但报告称，若要充分发挥代理型人工智能的潜力，这个比例仍然不够高。

报告得出结论，许多英国组织正处于停滞不前的状态，而此时它们本应加速发展。“除了限制其AI工具产生的价值外，这还威胁到它们未来应对新创新的能力，同时也危及它们的增长和竞争优势。”为了配合这项研究，微软宣布推出销售AI加速器计划，该计划将于4月1日开始提供。该加速器项目包括访问微软的AI专家，帮助客户从传统的客户关系管理系统（CRM）迁移，并促进销售人员采用。销售AI加速器还提供了微软所描述的“微调”功能，该功能可以个性化AI代理的输出，以满足特定的业务需求。

了解更多关于代理型人工智能Alation推出了AI代理及其开发SDK：数据目录供应商的新代理用于文档和数据质量监控，代表了元数据管理供应商中的创新，并可能迫使竞争对手作出回应。2025年可能是代理型AI发展的关键一年：2025年可能会带来更多的代理型AI发展。企业可能会将其嵌入工作流程。它还可能导致协调基础设施和更好的推理模型的发展。

(以上内容均由Ai生成)