Ambient AI 助手可以帮助阻止初级保健倦怠吗？

快速阅读: 《福布斯》消息，环境AI助手有望大幅减少初级保健医生的行政负担。据菲克斯初级保健的新研究，使用AI助手后，医生记录患者笔记的时间减少了41%，下班后的EHR工作减少了37%，倦怠情况减少了60%。此外，AI助手还提升了笔记质量和患者互动。这些环境AI助手通过被动听取医生与患者的交流，自动生成临床笔记，从而改变医生的诊疗体验。

环境AI助手的方法
菲克斯初级保健公司
初级保健长期以来与一位忙碌的医生的形象联系在一起，这位医生在病人和行政事务之间奔波。电子健康记录（EHRs）让这种奔波更加严重，让许多医生被屏幕束缚而不是他们的病人。但环境AI助手有望改变这一局面。统计数据令人不安。美国的初级保健医生通常每天要接诊20到30名患者，在某些诊所，每次会诊平均只有12分钟。他们通常负责超过2000名患者，这意味着细节难以记住。虽然记录有助于回忆，但也造成了一个显著的问题——每8小时的诊疗时间，初级保健医生报告称额外花费了2.1小时处理文书工作。这种情况可能即将改变。环境AI助手——一种新的工具似乎终于兑现了承诺。来自非营利组织菲克斯初级保健进行的一项新研究表明，AI助手可能正处于将初级保健转变为显著减少倦怠并改善患者互动的关键时刻。AI文档的演变
尽管已有多年的临床文档AI工具，早期解决方案仅限于转录口述笔记或填写EHR模板。医生可以使用语音命令来指导AI，但这个过程仍然需要大量的技术交互。尽管这种早期方法有所帮助，但它并未消除与EHR相关的大量行政负担。菲克斯初级保健的埃德蒙·比林斯博士在接受采访时表示：“那时，AI解决方案就像理解临床文档、模板和EHR结构的秘书，允许医生口述他们的笔记。”新一代AI助手，特别是那些利用环境监听医生-患者咨询的助手，采取了截然不同的方法。它们不再要求医生直接与系统交互，而是被动地听取整个患者访问，并自主生成所需的临床笔记。“环境AI助手更进一步，”比林斯说，“改变了医生的诊疗体验。他们不再需要与EHR甚至手机交互来写笔记。他们的环境助手听取访问内容并为他们创建笔记。”研究结果：变革者？
菲克斯初级保健最新的创新实验室报告评估了Suki AI助手的有效性，揭示了这些技术的实际影响。该研究调查了116名使用Suki助手超过30天的初级保健医生，且未受Suki资助。结果显示，环境AI助手对减少行政负担产生了深远影响。参与者报告称，记录患者笔记的时间从每条13.8分钟减少到8.2分钟——减少了41%，使他们能够更多地关注日常患者护理。此外，这项行政任务的减少显著影响了医生的工作生活平衡。通过削减下班后的EHR工作37%，医生们每天能找回近一个小时的个人时间。倦怠的减少可能是最能说明问题的指标。长期困扰医疗界的倦怠，尤其是在初级保健中，减少了60%。环境AI助手让医生专注于患者而不是打字和记录。正如一名受访者所言：“我不再需要记忆、制定和输入文本到笔记中；助手为我完成这些。”更好的笔记，更好的护理？
研究中突出的另一个意外好处是笔记质量的提高。54%的受访者表示他们的笔记“大大改善”。AI系统通过自动听取和总结医生和患者之间的整个对话，捕捉到了更丰富的互动。这种“访问对话的副产品”方法产生了比医生自己在时间限制下所能达到的更全面的记录。笔记的准确性提高也导致了更好的报销编码，解决了初级保健中的一个长期挑战。重要的是，医生注意到更丰富的患者互动带来了高质量的笔记，提高了临床结果和患者满意度。事实上，44%的受访者表示他们的患者互动“大大改善”。这突显了AI速记员不仅能减轻文书负担，还丰富了支撑初级保健核心的医患关系。环境AI助手与传统AI速记员
这一代AI助手与前辈的不同之处不仅仅是技术，还有交互模式。早期的AI速记员依赖医生的输入，作为需要持续指导的工具。相比之下，近年来流行的简单AI速记员，通常是基于大型语言模型如OpenAI的GPT，其范围有限。这些“LLM包装器”可能提供了成本效益的转录方案，但缺乏环境AI平台所承诺的深层临床集成和未来潜力。未来的道路
随着AI技术的不断发展，问题仍然是：这些工具最终能否实现其全部潜力？如果这项研究的结果有任何指示，答案可能是肯定的。目前，环境AI助手被誉为不仅是对初级保健医生，而且是对患者护理性质的潜在变革者。

(以上内容均由Ai生成)