AI、社交媒体和渠道管理 – SI旅游业的强大增长战略

快速阅读: 据《所罗门星报》称，旅游所罗门群岛公司近日在霍尼亚拉举办了针对当地运营商的数字营销培训活动，介绍人工智能、社交媒体和渠道管理等工具。活动由旅游官员和专家主讲，旨在提升本地旅游业的竞争力。旅游所罗门群岛公司表示，有效利用这些工具对旅游业的成功至关重要。

强调数字营销工具在当今国际旅游舞台上的影响，旅游所罗门群岛公司采取了重大举措，确保当地运营商现在拥有与国际同行同等的机会，为他们提供相同的先进工具。上周在霍尼亚拉的基塔诺门达纳所罗门酒店，旅游所罗门群岛公司向超过100名运营商介绍了这一系列由多位演讲者带来的关键内容。

旅游所罗门群岛公司的销售和市场负责人菲奥娜·蒂玛表示，此次活动为展示所需的全球竞争营销、社交媒体和数字工具提供了绝佳机会。她强调，数字营销工具对当今国际旅游舞台的影响不可小觑。

演讲重点介绍了人工智能（AI）、社交媒体和渠道管理对国际旅游舞台的影响。她说道：“拥有工具只是方程的一部分。”“了解如何有效使用这些工具将使我们的行业脱颖而出，这就是为什么我们将这些演讲者带到所罗门群岛，以帮助和教育我们的运营商充分利用这些宝贵知识。”

旅游所罗门群岛公司的澳大利亚/新西兰贸易经理理查德·斯库伊斯讲解了AI，并通过一系列在线示例演示了这项技术如何易于利用。他说，AI已成为当今商业环境中的游戏规则改变者。“它不仅易于实施，还提供了无数高价值工具，当应用于酒店和度假村运营时，可以帮助个性化客人服务，有效管理资源，同时将当地文化和传统融入客人体验中。”“它甚至能帮助规划每日三餐七天的菜单，并使用当地食材——甚至还能教你如何烹饪推荐的菜肴！”

特邀嘉宾还包括总部位于澳大利亚的渠道管理专家SiteMinder，该公司目前管理着分布在全球175个国家的44,000多家酒店和度假村。高级业务发展经理马修·莱斯利解释了渠道管理系统如何帮助企业管理多个平台上的在线预订，包括Booking.com、Expedia和Airbnb等在线旅行社（OTA），同时允许酒店和度假村管理者专注于其他重要的日常活动。

Trove Tourism Development Advisors的首席执行官丹尼·科汉普尔通过Zoom进行了两小时的演讲，重点讨论了Facebook和Instagram等社交媒体平台为何成为展示服务和接触潜在旅行者的重要工具。他还提到，Google Business Profile是一个有价值的工具，帮助企业管理和优化其在Google搜索和地图上的在线存在。他指出，当与社交媒体协同工作时，它可以提供其他重要信息，包括位置、联系方式、营业时间和提供的服务。

科汉普尔先生还强调了积极客户评价的重要性，指出TripAdvisor是建立信誉和影响旅行者决策的关键因素。

蒂玛女士表示，此次会议是所罗门群岛政府资助的南太平洋旅游组织（SPTO）在2023年7月于霍尼亚拉酒店成功举办的为期两天的太平洋数字旅游转型项目的重要延续，对所有参与者都有巨大益处。“世界变化迅速，潜在游客也是如此，在日益激烈的旅游市场竞争中，成功取决于我们如何有效地使用这些基本工具——AI、社交媒体和渠道管理来节省时间、更聪明地工作并保持领先。”

“如果所罗门群岛的旅游企业在网络上没有明显的存在感，他们可能会落后。”

“旅游所罗门群岛公司不遗余力地确保我们的行业拥有必要的工具，这也是我们举办这些培训活动的原因。”

“现在，责任在于他们——利用这些工具推动他们的业务向前发展。”

(以上内容均由Ai生成)