调查显示，大型科技公司押注人工智能，但美国员工并未咬人

快速阅读: 据《商业内幕》称，据皮尤研究中心调查，约81%的美国工人目前还不是“人工智能用户”。尽管科技巨头如亚马逊、谷歌、微软和Meta计划在2025年前投入超过3200亿美元用于人工智能，但调查显示，目前仅有六分之一的工人在工作中使用人工智能。此外，超过一半的受访者对人工智能的长期影响表示担忧。

约81%的美国工人是“非人工智能用户”，皮尤研究中心的一项调查显示。科技巨头们正押注数百亿美元在提高人工智能采用率的企业上。超过一半的受访者表示，他们对人工智能的长期影响感到更担忧而不是充满希望。科技巨头们正投资数百亿美元在人工智能上，承诺它将重塑工作环境。然而，一项新的调查显示，大多数美国工人目前还没有使用人工智能。大约六分之一的工人使用人工智能来完成他们工作的至少一部分任务，其余的则被认为是“非人工智能用户”。这是皮尤研究中心周二发布的一项调查得出的结论。非人工智能用户群体中，63%的受访者表示他们在工作中很少或从不使用人工智能，17%的受访者表示他们从未听说在工作中使用人工智能。什么是ChatGPT，我们应该害怕人工智能聊天机器人吗？这项调查在10月调查了5,273名在职的美国成年人，结果显示，尽管像ChatGPT、Copilot和Gemini这样的工具备受吹捧，科技巨头们仍需做大量说服工作，以确保他们的巨额投资能获得回报。亚马逊、谷歌、微软和Meta计划在2025年共同投入超过3200亿美元用于人工智能相关资本支出。他们这样做基于一个前提：企业对人工智能工具的需求将持续增长，需要更多芯片和数据中心来支持这些服务。谷歌已将其人工智能作为业务战略的核心部分，将Gemini高级版和NotebookLM等工具集成到其Workspace企业计划中。该公司在1月份表示，已有超过10万客户采用了谷歌的人工智能工具。微软也在大力推广其Copilot人工智能助手。然而，Copilot遇到了挑战。去年，商业内幕报道称，无论是微软内部还是外部，对Copilot的评价都表明这款新产品难以达到预期效果。OpenAI在2022年底通过其聊天机器人ChatGPT引发了人工智能热潮，该聊天机器人引起了企业和消费者的关注。然而，皮尤研究中心的调查显示，只有大约十分之一的工人每天或每周几次在工作中使用人工智能聊天机器人。销售软件公司Seismic的首席执行官兼创始人道格·温特表示，人工智能工具采用缓慢的一个原因可能是企业在整合策略方面存在不足。“不断有新的人工智能工具涌现，承诺要彻底改变工作场所，”温特告诉商业内幕。“许多企业匆忙采用它们而没有明确的整合策略。这给员工带来快速适应并使用多种新技术的压力，通常导致技术疲劳。”皮尤调查还询问了员工他们认为人工智能在未来几年将如何影响就业市场。超过一半——52%——的受访者表示，他们对人工智能对工作场所的长期影响感到更加担忧而非充满希望。

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