亚马逊基于订阅的 Alexa+ 看起来功能强大,但值得怀疑
快速阅读: 据《Ars Technica》称,用户需要与亚马逊的合作伙伴如OpenTable合作才能获得最佳体验。虽然Alexa+能提供电话号码等信息,但它可能优先推荐亚马逊的合作伙伴。大多数Alexa用户通过扬声器访问AI,而具有屏幕的设备如Echo Show或Fire TV则更适合使用高级功能。亚马逊将Alexa+纳入Prime会员,使其显得免费,但这对非Prime会员来说每月支付20美元似乎不合理。最大的问题是:谁愿意付费让亚马逊管理日程、智能家居和购物?
首先,似乎用户需要与亚马逊的合作伙伴之一合作才能获得最佳体验。例如,Alexa+可以为您在餐厅预订餐位——但前提是该餐厅必须在OpenTable上。在这种情况下,一位亚马逊代表表示,Alexa+可以提供餐厅的电话号码。但我怀疑,当显示结果和提供信息时,Alexa+是否会优先推荐亚马逊的合作伙伴。此外,亚马逊仍需说服人们,Alexa+比电脑、手机甚至非Fire智能电视更方便地购买和安排事务。与其他竞相充当我们购买过程中介的设备相比,Alexa+存在明显的劣势。一方面,大多数Alexa用户通过扬声器访问人工智能。然而,语音助手的高级功能在有屏幕的情况下看起来更容易导航和充分利用,比如Echo Show或Fire TV。我愿意打赌,想要笔记本电脑或手机的人比想要Echo Show或亚马逊电视的人多得多。其他设备还可以通过比较竞争对手的产品、理解评价或标记重要文件的关键部分来更轻松地深入任务。亚马逊正在巧妙地处理订阅疲劳感和订阅支出问题。通过将Alexa+包含在Prime会员中,Prime会员可能会觉得他们免费获得了额外的东西,而不是突然为Alexa付费。对于一些未订阅Prime的人来说,Alexa+可能是促使他们支付Prime会员费的一个额外诱因。然而,对于大多数非Prime会员来说,每月支付20美元用于Alexa似乎是可笑的,特别是如果你只通过Echo使用Alexa。那些通过屏幕访问Alexa的人仍然面临挑战,即改变他们的做事方式——关键在于选择不依赖一个过去在保护客户隐私方面存在问题的技术和公司,包括Alexa和亚马逊智能摄像头。如果Alexa+像我今天看到的演示那样工作(当然,这并不保证),亚马逊将在制造超出预期的人工智能设备方面取得成功。那么,最大的问题之一将会是:谁愿意付费让亚马逊管理他们的日程、智能家居和购物?
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