辩论：我们应该将 AI 用于日常工作任务吗？

快速阅读: 据《城市 AM》最新报道，本文讨论了人工智能在处理电子邮件和做笔记方面的利弊。汤普森·德雷奇认为人工智能能减轻行政负担，提升会议效率；霍普金斯则担忧过度依赖会削弱人类思维能力并增加环境压力。文章指出，虽然人工智能可简化日常任务，但这些任务本身有助于培养人类技能，如沟通和精确性。同时，环境成本也不容忽视。最终，合理应用人工智能才是关键。

使用人工智能处理电子邮件和做笔记是不是理所当然的事，还是会让我们失去重要的技能？本周的辩论中，我们将邀请两位作家来讨论这个问题。是：我们中的大多数人都很糟糕的笔记记录者。人工智能简直就是救星。我完全支持利用技术减轻日益增加的行政负担。撰写电子邮件可能会占用一天中的很多时间，因此如果我们能找到方法，在不需要一整天打字的情况下回复“感谢反馈”或其他简单回应，我会欣然接受，我认为其他人也会如此。我绝不会用人工智能写私人邮件或需要个人化的客户邮件——我认为大多数人会发现这是人工智能写的，因为这不是你的声音，并且语言往往显得生硬和虚假。对于像我这样有很多在线会议并且需要在获取事实正确或详细描述某事后撰写联系报告的人，甚至是准确回忆某人所说的话，人工智能记笔记不会出错。它还让你成为一个更有礼貌和投入的对话者，因为你可以保持眼神交流，不必总是低头看笔记。但我们仍需注意礼仪——我认为我们在未经会议中其他人的同意下不应养成使用人工智能笔记工具的习惯。我曾参加过这样的会议，公关人员被告知了一些非常机密的信息，这些信息稍后将被公开，显然存在转录可能被错误分享的风险。这里也有一个普遍的礼仪准则，我们应该询问人们是否介意被录音。朱莉·汤普森·德雷奇是Frame公关公司的创始人。

否：人工智能生成的消息可能会抹去个性和细节，使日常互动变得冷漠和事务性。人工智能是一个令人难以置信的工具，但它不是免费午餐。其背后的计算能力正在飙升，如果企业不开始更明智地使用它，环境影响将是惊人的。数据中心已经消耗了大量的能源，而每一次不必要的AI请求都会增加这种需求。就像我们学会问“我需要打印这个吗？”我们也应该问“我需要让AI来处理这个吗？”如果人工智能生成的电子邮件没有人读，总结的会议没有人回顾，分析的数据没有人采取行动，那么就是在浪费资源。更糟的是，这会让工作场所的沟通感觉更加机械化。阅读更多“失聪”：备受期待的人工智能机器人因模拟特朗普邮件引发反弹。除此之外，还有将太多思考外包给机器的风险。当人工智能承担了过多繁重的工作时，这种高级思维可能会退化。如果人们停止与想法互动，决策就会受到影响。更不用说当人工智能出错时会发生什么。这并不是说人工智能不应该在工作场所中存在，但企业需要更聪明地决定何时以及如何使用它。培训团队批判性地思考人工智能，是有效使用人工智能和浪费性使用的区别。否则，我们可能会将一项革命性技术变成一种钝器。除此之外，还有将太多思考外包给机器的风险。当人工智能承担了过多繁重的工作时，这种高级思维可能会退化。如果人们停止与想法互动，决策就会受到影响。更不用说当人工智能出错时会发生什么。人工智能应该为我们服务，而不是代替我们的思考。切尔西·霍普金斯是互联网供应商快网公司的社交媒体和公关经理。

结论：琐碎的、日常的、耗时的任务人工智能在工作场所是一个有争议的话题，将其用于替代我们认为需要那种难以捉摸的“人性触感”的任何事物，自然会让我们感到威胁，但那些琐碎的、日常的、耗时的任务呢，比如写电子邮件和会议记录？汤普森·德雷奇和霍普金斯都认为在电子邮件方面有一条界限（没有人愿意整天和机器人交谈），但汤普森·德雷奇关于人工智能笔记工具实际上可以通过减少分心让我们在会议中更投入的观点是有说服力的。然而，在这一点上，考虑霍普金斯关于将基本思考外包给机器的风险也是正确的。毕竟，许多人认为记笔记的行为实际上可以提高参与度和信息保留。同样，写电子邮件可以训练重要的人类技能，如沟通、语气和精确性。琐碎的任务可能看起来像是对我们强大人类智慧的浪费，但有时它们实际上可能有助于它。人工智能在工作场所是一个有争议的话题，将其用于替代我们认为需要那种难以捉摸的“人性触感”的任何事物，自然会让我们感到威胁，但那些琐碎的、日常的、耗时的任务呢，比如写电子邮件和会议记录？此外，使用人工智能的环境成本不能被忽视。一次ChatGPT搜索估计要消耗比谷歌搜索多25倍的能量，所以我们需要问哪些任务真正值得这样做。不到一分钟就能自己完成的电子邮件？不见得。阅读更多“想象一下银行宣布这个”：律师反击FCA删除电子邮件计划

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