Deepinder Goyal 的 Zomato 推出首款 AI 产品“Nugget”，表示将免费提供给…

快速阅读: 据《DNA 印度》称，扎莫托公司推出AI原生、无代码客户支持平台“鸡块”，由其创新团队历时三年开发。该平台能自动解决80%的问题，每月处理超过1.5亿次互动，支持多品牌使用，并具备自动审核、图像分类和语音AI等功能。扎莫托还宣布更名为永恒有限公司，旗下包括扎莫托、布林克特和海普尔普三个品牌。“鸡块”目前免费提供给现有客户，直至相关协议到期。

食品和杂货配送巨头扎莫托公司已推出名为“鸡块”的AI原生、无代码客户支持平台。该产品由扎莫托实验室——公司的创新团队，在三年内作为内部工具开发而成。“鸡块帮助企业在无需费力的情况下扩展支持——高度可定制、成本低廉且无需开发团队。没有固定的工作流程，只有无缝自动化，”扎莫托首席执行官迪皮纳德·戈亚尔在X平台上发布的帖子中这样写道。

“推出了名为‘鸡块’的AI原生、无代码客户支持平台，”42岁的戈亚尔说。这款AI工具目前每月处理超过1500万次（1.5亿次）互动，服务于扎莫托、布林克特和海普尔普这三个品牌。据戈亚尔介绍，“鸡块”可以自主解决高达80%的问题，并实时学习和适应，不需要编程。

“鸡块”提供了一系列功能，如自动质量审核、图像分类以及能够进行类人对话的语音AI代理。扎莫托目前免费向其他客户支持服务提供商的现有客户提供“鸡块”服务，直到这些协议到期。该工具还可以与现有的客户服务门户如Freshdesk和Zoho集成。

另外，扎莫托正式更名为永恒有限公司。旗下拥有三大品牌——食品配送平台扎莫托、快速商务应用布林克特以及杂货供应链服务海普尔普。

(以上内容均由Ai生成)