利用 AI 如何帮助让下一个圣诞节成为爆竹
快速阅读: 据《零售周》最新报道,近期英国零售业圣诞交易期喜忧参半:部分超市取得积极成果,但整体销售额仍下降0.3%。稳固的供应链和与消费者的紧密联系至关重要。零售商需不断优化实体店和线上体验,采用人工智能等技术提升竞争力。投资智能技术有助于应对市场复杂性和保持领先地位。
近期英国零售业的圣诞交易期呈现出鲜明对比,一些家庭杂货商成功实现了积极成果,而其他商家则面临重大挑战。根据英国国家统计局的数据,2024年12月整体销售额下降了0.3%,反映了企业需缴纳的国民保险费用增加和经济环境艰难等因素的影响。尽管如此,包括特易购在内的某些零售商设法提高了市场份额。在时尚和百货商店领域,情况也参差不齐,一些表现最佳的品牌在节日期间未能达到目标。
与消费者建立联系是零售行业的一个一致主题。稳固的供应链以及与消费者的紧密联系,对于保持潮流并满足其需求至关重要。零售商必须不断审查其实体店和在线体验,以保持客户参与度和回头率。这就提出了如何创建具有有效预测能力和不间断自动化功能的稳健供应链的问题。此外,零售商需要在实体店中差异化客户体验,以成为行业领先者,从中获得启发。
零售行业的一个一致主题是稳固供应链的重要性以及与消费者建立联系的能力,以保持潮流并满足其需求。零售商必须不断审查其实体店和在线体验,以保持客户参与度和回头率。一些领先组织已经将人工智能整合到其规划和预测能力中,为其提供了竞争优势。零售商应认识到,人工智能模型需要时间来学习并产出独特结果。那些较早投资这些技术的企业已开始收获其前瞻性决策的益处。
借助人工智能助手,零售商可以实现高效的库存管理、一致的陈列合规性、简化的结账流程以及可靠的防盗检测和防损措施。零售商应认识到,人工智能模型需要时间来学习并产出独特结果。那些较早投资这些技术的企业已开始收获其前瞻性决策的益处。
是否应该因为圣诞节交易结果低于平均水平而推迟对智能技术的投资?这样的决定可能会产生重大后果,正如人们迅速看到高街上喜爱的品牌消失一样。相反,零售商应考虑在其运营中识别效率,以维持其技术投资,确保在不断变化的零售环境中保持竞争力。
总之,零售业应对圣诞交易结果和更广泛经济因素带来的挑战的反应将在塑造其未来方面起到关键作用。拥抱智能技术和利用人工智能能力可为零售商提供所需的工具,以应对市场的复杂性,区分其产品,并领先于竞争对手。欲充分利用2025年的机遇,请点击此处了解更多关于零售业如何运用生成式人工智能的信息。拥抱智能技术和利用人工智能能力可为零售商提供所需的工具,以应对市场的复杂性,区分其产品,并领先于竞争对手。
普拉布·拉马亚是威普罗公司英国及爱尔兰零售业务负责人。
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