宾夕法尼亚州立大学利用 IBM 开发 AI 虚拟助手，帮助学生群体取得成功

快速阅读: 据《美通社 （新闻稿）》最新报道，国际商业机器公司（IBM）宣布与宾夕法尼亚州立大学合作，开发一款名为“MyResource”的学生助理服务，旨在通过生成式人工智能技术简化校园资源获取。该服务将于今年秋季面向9万名学生推出，旨在提升学生满意度和支持水平。IBM计划未来将此方案扩展到其他美国高等教育机构。

纽约州阿蒙克市，2025年2月17日/新华发——国际商业机器公司（IBM，纽交所代码：IBM）今日宣布与宾夕法尼亚州立大学携手合作，该校在全球顶尖大学中排名前6%，共同打造并部署名为“我的资源”（MyResource）的学生助理服务。这款采用生成式人工智能技术的助手旨在简化校园资源信息及其获取途径，预计于今年秋季学期启动，服务近9万名宾夕法尼亚州立大学的学生。

该项目源自于宾夕法尼亚州立大学学生领袖发现需要改善对校园服务的访问，例如学术辅导、健康和福祉以及经济援助等，同时校方分析也得出相似结论。宾夕法尼亚州立大学与IBM在听取学生需求后，合作创建了一位助理，帮助学生导航各类资源，提高支持水平，并进一步提升学生群体的满意度。

“在宾夕法尼亚州立大学，学生的成功是我们的首要任务，这是我们继续提升大学内学生生活和体验的重要一步，”宾夕法尼亚州立大学校长尼利·本达普迪表示。“我们非常高兴能与IBM合作，利用像生成式人工智能这样的先进技术，这是帮助我们创造以学生为中心体验的关键工具，能够消除障碍，提高留存率，并通过让学生无缝且直观地导航我们的机构来增强所有宾夕法尼亚州立大学学生的归属感。”

“IBM非常荣幸能与宾夕法尼亚州立大学共同创造一款将在其实现学生参与度提升目标中发挥重要作用的解决方案，”IBM公共部门总经理弗兰克·阿塔伊表示。“宾夕法尼亚州立大学的学生希望更快地获得他们在大学期间及之后取得成功所需的重要资源。通过整合IBM的人工智能技术，宾夕法尼亚州立大学可以为学生解锁新的可能性。”

IBM顾问和专家正在利用Watson X助理的对话式人工智能能力来构建MyResource。Watson X AI将用于托管、训练和调整由宾夕法尼亚州立大学提供的数据基础模型。这将有助于系统迅速生成答案和建议，并使用人工智能护栏检测和移除可能有害的语言或敏感数据。该工具还将使用Watson X Discovery中的对话搜索功能，以提高MyResource所提供响应的质量和准确性。

作为此次合作的一部分，IBM计划将这一解决方案推广至美国其他高等教育机构。

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关于宾夕法尼亚州立大学
宾夕法尼亚州立大学是一所多校区的公立研究型大学，教育来自世界各地的学生，并通过教学、研究和服务支持个人和社区。宾夕法尼亚州立大学被卡内基高等教育基金会评为R1类研究型大学，这是给予美国最优秀研究型大学的称号，在2023-24财年达到了创纪录的13.37亿美元的研究支出。作为宾夕法尼亚州的土地赠大学，宾夕法尼亚州立大学提供了无与伦比的教育资源和服务，以支持该州及以外地区的公民。大学致力于提供丰富的机会，帮助学生在课堂内外取得成功，并为毕业后的需求职业做好准备。访问psu.edu了解更多。

联系人：IBM
劳拉·加拉尔多
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