Unifonic 在 LEAP 2025 上展示客户服务工具

快速阅读: 据《Mubasher.Info》最新报道，在沙特阿拉伯首都举办的LEAP 2025展会上，中东SaaS服务提供商优尼丰展示了其人工智能驱动的对话平台，旨在提升客户参与度和运营效率。优尼丰的创新工具帮助企业实现个性化、全渠道客户体验，通过对话式AI自动化客户旅程，提升业务生产力。该公司还提供免费的客户体验成熟度评估，帮助企业优化客户服务策略。

利雅得 – 穆巴斯克：中东SaaS服务提供商优尼丰公司在沙特阿拉伯首都举办的LEAP 2025展会上展示了其人工智能驱动的对话平台，以提升客户参与度和运营效率。根据新闻稿，优尼丰创新的对话工具使企业能够提供有影响力的营销活动和卓越的客户服务，以满足客户对更个性化和有意义互动的需求。此外，这些解决方案利用人工智能的力量促进无缝的全渠道通信和定制化客户体验，从而培养长期关系。优尼丰联合创始人兼首席执行官艾哈迈德·哈姆丹表示：“在优尼丰，我们致力于为企业的客户互动转型。作为中东地区在互动过程中集成人工智能的领先实体之一，我们的高管将在LEAP 2025上展示人工智能驱动解决方案在提供个性化、全渠道客户体验方面的潜力。”哈姆丹指出：“这些对于业务成功至关重要，通过利用我们的创新，企业可以以有意义的方式与客户无缝连接。”

该平台使客户能够确保全渠道客户体验，增强客户沟通，并优化数字旅程。通过对话式人工智能，该公司实现了客户旅程的自动化，提升了业务生产力，简化了客户互动，并协调了日常运营。此外，它还利用如WhatsApp等商业消息平台确保增强的参与度和绩效营销策略。类似于其参与Seamless沙特阿拉伯2024，优尼丰在LEAP 2025上的参与体现了其对创新的承诺，并展示了其在推动沙特阿拉伯成为全球数字领导者方面的作用。该公司拥有从人工智能驱动的聊天机器人到先进的消息平台，再到复杂分析的一系列解决方案，使企业能够领先于市场并实现在不断变化的市场中的长期成功。

优尼丰的一些最受欢迎且影响深远的解决方案包括对话式营销功能，例如定向营销活动、购物车回收、个性化以及点击WhatsApp进行直接互动。此外，他们的客户支持解决方案为企业提供了改善客户满意度（CSAT）、发送通知以及提供多语言支持以满足全球受众需求的工具。作为帮助企业优化客户体验的一部分承诺，优尼丰还提供免费的客户体验（CX）成熟度评估。这项评估由其专家团队完成，揭示了有价值的见解，可以帮助公司改进客户服务策略并提升整体表现。

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