Qcomm 每月销毁量翻倍;BPM 转向代理 AI
快速阅读: 据《经济时报》最新报道，快速商务公司面临月度现金消耗激增，每家公司每月烧钱达150亿卢比。Zomato和Swiggy等上市公司股价受压，但预计股市压力和Zepto IPO将缓解竞争。同时，BPM公司如Genpact、EXL和WNS转向AI代理以提高自动化效率。Canva联合创始人预测印度将成为其最大市场，并加大在印度的投资。其他新闻包括Nazara Technologies净利润下降，Ola FY24收入下降，谷歌DEI举措调整及ZestMoney联合创始人离职。
晨报
快速商务玩家正经历月度现金消耗激增。本月Qcomm每月烧钱额翻倍。今日ETtech晨报带来更多内容。
加快交付速度的竞争愈发激烈：快速商务公司每月烧钱150亿卢比。包括新进入者在内的快速商务公司月度现金消耗已激增至1300亿至1500亿卢比，短短几个月内翻了一番，凸显了用户竞争的激烈程度。为什么重要：公开上市的Zomato和Swiggy，作为排名前三的快速配送平台中的两家，面临着股价压力，尽管该行业在城市消费者中越来越受欢迎，但对其盈利能力的担忧仍然存在。接下来会怎样？业内人士表示，股市压力以及Zepto可能的IPO可能导致局势降温。引用：“多数投资者认为2026财年第一季度可能是更好的时机，因为主要竞争对手Zepto计划在2026财年下半年进行IPO，这可能会导致竞争强度降低，”瑞银全球研究本周早些时候在其客户通知中表示。似曾相识：分析师认为，现在与亚马逊和Flipkart争夺印度电子商务市场时的主要区别在于对上市公司的投资者审查更加严格。
主要BPM转向代理型AI以提高自动化效率。随着人工智能（AI）引领自动化，顶级业务流程管理（BPM）公司如Genpact、EXL和WNS正在转型。它们正在构建和部署AI代理以实现端到端的工作流自动化。转型：Genpact正在将其所有现有系统迁移到代理架构中。EXL认为，传统领域如客户服务和交易处理的工作可能会减少60%-70%。WNS表示它正在“产品化其服务”，并转向“AI+HI”（人类智能）模式。解释：高管们告诉我们，代理型AI的应用案例可以涵盖从客户服务流程、零售和电子商务订单管理、保险理赔处理和承保到供应链、后端和中端操作等各个方面。大型语言模型驱动这项技术，并能够推理而非遵循程序。它具有长期和短期记忆，以理解特定任务的上下文。对工作的影响：业内知情人士表示，人类在环仍然是处理复杂性的关键，尽管时间不会很长。“在传统的客户服务、客户交易处理等领域，工作量会减少，但不会归零，而是会减少60%-70%，”EXL的高瑞夫·伊耶尔说。“但我也会说数据和AI领域的就业将增长100%-120%。”
印度可能在3-5年内成为Canva最大的市场：联合创始人卡梅伦·亚当斯。Canva联合创始人卡梅伦·亚当斯表示，澳大利亚设计软件Canva可能在未来的三到五年内成为其最大市场。现状：印度已成为Canva的第四大市场。企业推动：在印度，Canva旨在通过提供更多本地化产品和服务以及增加对企业客户的关注来推动用户增长和收入增长。这与其全球战略相一致。本地化：Canva即将推出印地语网站，相信这将帮助其在印度吸引更广泛的用户群体。该网站将使印度用户能够用印地语访问其所有产品。加倍努力：过去一年，公司在印度的团队规模翻了一番，在工程、市场营销、销售和内容方面增加了职位。套餐订阅：Canva还针对印度市场推出了每周和每日（套餐）订阅包。亚当斯表示：“通常如果你想订阅Canva，它是按月或按年收费。但在印度，人们每天和每周使用它非常重要。”
其他头条新闻：
Nazara Technologies第三季度净利润下降53%：在线游戏公司Nazara Technologies报告称，截至2025财年第三季度（Q3FY25），其净利润同比下降53%，降至1.36亿卢比，尽管收入增长强劲。
Ola消费者FY24收入下降21%至236.8亿卢比：即将IPO的Ola消费者报告称，其在打车、金融服务和物流业务方面的收入在2024财年为236.8亿卢比，低于2023财年的300亿卢比。
谷歌DEI撤回可能仅限于美国：高管表示谷歌最近在招聘中撤回多元化、公平和包容（DEI）举措是美国特有的，可能不会对其在其他地区的员工多样性产生影响，一位高级高管表示。
ZestMoney联合创始人莉齐·查普曼离开Reliance支持的Swiffy Labs：Swiffy Labs联合创始人莉齐·查普曼已离开该公司。2023年8月，查普曼在Reliance Jio的支持下启动了金融科技公司，此前她的前公司ZestMoney已关闭。
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