Afiniti 任命 Jerome Kapelus 为首席执行官

快速阅读: 据《美国商业资讯（新闻稿）》最新报道，华盛顿——全球客户体验和人工智能提供商艾芬迪公司宣布，杰罗姆·卡普卢斯被任命为新任CEO，接替哈桑·阿夫扎尔，后者将转任战略顾问。卡普卢斯在运营和财务领域有25年经验，曾在PWCC市场和TCGplayer担任要职。艾芬迪董事会主席大卫·弗拉纳里表示，卡普卢斯的加入将推动公司发展。艾芬迪致力于通过人工智能提升客户互动体验。

华盛顿——（商业新闻专线）——全球客户体验和人工智能提供商艾芬迪公司今天宣布，杰罗姆·卡普卢斯被任命为首席执行官。卡普卢斯先生接替了哈桑·阿夫扎尔，后者将继续以战略顾问的身份支持艾芬迪。卡普卢斯先生是一位经验丰富的运营和财务高管，在领导、扩展和转型高增长科技公司方面拥有超过25年的经验。最近，他是PWCC市场的总裁，在该公司被法纳蒂克斯公司收购后，他领导了业务的整合与转型。此前，他曾担任TCGplayer的首席财务官，负责显著提升收入并改善运营，之后该公司被易趣公司收购。卡普卢斯还曾任Quartet Health的首席财务官，在迅速扩展和运营业务方面发挥了关键作用。

“我很荣幸能作为首席执行官带领艾芬迪及其极具才华的员工，”卡普卢斯说。“我也对哈桑的领导和对艾芬迪的奉献深表感激。在过去两年里，作为首席执行官，以及在此之前作为我们独特且专利技术的关键架构师，他的贡献是巨大的。得益于他的努力，艾芬迪现在处于扩大市场影响力并实现规模化可持续增长的良好位置。我期待在他留下的基础上，继续投资于尖端的人工智能技术，为艾芬迪的客户提供实质性的价值，并帮助他们优化客户体验。”

“杰罗姆是一位经验丰富、注重运营的领导者，擅长创新解决方案，鼓励变革并推动增长，”维斯塔信贷合作伙伴总裁兼艾芬迪董事会主席大卫·弗拉纳里说。“他是艾芬迪领导团队的优秀补充，是带领公司进入这一重要发展阶段的理想人选。”

关于艾芬迪
艾芬迪成立于2006年，是一家领先的人工智能解决方案提供商，专注于优化不同行业的客户互动。通过利用专利技术，艾芬迪识别并预测人际行为模式，将客户与最匹配的联络中心代理配对，从而提高客户满意度和运营效率。艾芬迪的人工智能解决方案使全球领先的消费公司能够在客户与其客户服务代理之间驱动高价值互动。

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