Evergrow Digital 与 Haptik 合作，通过中东的 AI 驱动的 WhatsApp 解决方案改变客户互动

快速阅读: 据《今日海湾》最新报道，易长数字与Haptik公司合作，在中东推出先进的人工智能驱动WhatsApp商业解决方案，提升客户互动。该平台支持40多种语言，包括阿拉伯语，并能自动处理潜在客户资质审核、会议安排等任务。合作提高了客户响应速度和满意度，尤其在房地产等行业表现突出。

海湾网络领先的数字化转型解决方案提供商易长数字与Haptik公司（隶属信实Jio公司，全球生成式人工智能解决方案的领导者）联手，在中东地区革新客户互动方式。此次战略合作伙伴关系推出了一种先进的、前所未有的人工智能驱动的WhatsApp商业解决方案，特别针对该地区的独特需求进行了定制。

通过将WhatsApp商业API与复杂的人工智能代理集成，新平台使企业能够实现实时客户互动，提供超过40种语言（包括阿拉伯语）的支持，并具备高级自动化功能，如潜在客户的资质审核、会议安排和全天候客户服务。该解决方案还与现有的CRM系统无缝集成，提供统一的客户数据和可操作的见解，以提高效率和客户满意度。

– 客户响应时间快60%
– 客户参与度提高45%
– 合格潜在客户增加50%
– 支持问题解决时间缩短了70%

“通过与Haptik合作，我们正通过WhatsApp——一个首选的沟通渠道，为中东企业提供世界级的人工智能能力。这一合作独特地定位我们支持该地区的AI转型，并提升关键行业中的客户互动。”易长数字首席执行官普拉温·拉思表示。

他进一步补充道，WhatsApp API和人工智能代理的结合可以创新公司“客户获取”和“客户服务”的目标，通过提供无缝智能解决方案来实现。

“易长数字的市场营销专长和区域影响力，以及我们的AI技术，将彻底改变企业在WhatsApp上的互动方式。这一合作关系将本地市场洞察力与尖端技术相结合，为该地区的所有企业提供即时且可量化的成果。”Jio Haptik首席执行官阿什哈德·贾萨瓦拉表示。

该解决方案正在各个行业迅速获得认可，包括房地产、电子商务和金融服务。一家知名房地产公司报告称，在部署该平台几周内，合格潜在客户增加了50%，响应时间缩短了70%。这一合作使企业能够扩展业务、优化沟通并提供卓越的客户体验。

(以上内容均由Ai生成)