Sky Business 为协作找到了更响亮的声音

快速阅读: 《计算机周刊》消息，Sky Business推出云语音服务，助力英国企业提升协作与生产力。该服务兼容微软Teams，支持远程办公，适用于多行业。Sky Business强调其灵活性和成本效益，同时提到英国传统电话系统的淘汰计划。

在通信与协作领域，近年来语音系统的使用量显著减少，但康卡斯特旗下的媒体巨头英国天空广播公司（Sky）的商业部门Sky Business推出了名为“云语音”（Cloud Voice）的服务，旨在助力英国组织提升生产力与协作能力。Sky Business表示，这一服务专为满足具有高级语音需求的企业设计，意在改变其通信管理模式。从根本上而言，Cloud Voice提供了一个灵活、经济高效且面向未来的云通信平台，使团队能够随时随地高效工作，无论身在何处都能开展高质量的商务通话、视频会议以及即时通讯，帮助企业摆脱成本较高的传统电话系统，轻松扩展其通信需求。

这项服务具备60种先进的呼叫功能、无限内部通话分钟数，同时兼具卓越的价值。它还能与现有的业务基础设施无缝集成，支持远程办公，并与微软Teams深度整合，让用户能够从传统电话系统“平滑”迁移。若企业已采用微软Teams，Cloud Voice可实现无缝对接。Sky Business认为，Cloud Voice特别适合零售、酒店、房地产、特许经营、医疗保健及成长型科技等行业的企业，这些行业需要灵活且经济有效的通信管理方案来应对多地点运营的需求。此外，对于仍依赖老旧系统的公司而言，这是一次重要的转型机会，能够平稳过渡至符合当前及未来需求的解决方案，从而支持企业的持续增长并提高整体生产力。

值得注意的是，在推出Cloud Voice之际，Sky Business意识到企业已逐渐告别传统的公共交换电话网络（PSTN）系统，而英国电信公司Openreach计划于2027年1月彻底关停这些系统。该公司进一步补充称，通过提供一系列定制且可靠的连接解决方案，客户可以选择将Cloud Voice与其他企业级互联网连接产品（如宽带或专用互联网接入DIA）相结合。目前，Cloud Voice已可供使用，由英国技术通信服务提供商伽马通信（Gamma Communications）合作交付。

“企业正在寻求更智能化的员工沟通方式，以推动生产力、协作及未来适应性的发展。借助Sky Business的Cloud Voice，我们提供了一种不仅满足上述需求，还以经济高效且可扩展的方式实现的解决方案。”Sky Business中端市场与企业主管达米安·索尔兹伯里说道，“通过与伽马通信的合作，我们的客户不仅能享受到最优质的技术支持，更能体验到我们在行业内首屈一指的服务保障。”

欲了解更多信息，请访问Zendesk收购Local Measure以强化AI驱动的语音能力：此次收购将增强Zendesk的联络中心产品，并加强与Amazon Connect的集成，旨在争取更多大型企业客户。沃达丰与AST太空移动公司组建新组织，为企业提供安全的空间基础蜂窝宽带连接。Intermedia推出微软Teams联络中心服务：作为一家以人工智能驱动的通信供应商，Intermedia希望借此提升领先的协作系统的应用层次，通过向现有统一通信中加入联络中心功能，解锁协作与客户体验的新潜力。英国内政部公布了推进紧急服务网络建设的新方法：确定了IT合作伙伴，以期让预算超支的紧急服务通信网络重新步入正轨。

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