为什么 IT 供应商允许伯明翰市议会使用 Oracle?
快速阅读: 《计算机周刊》消息,关于与甲骨文公司的上线决定,审计员指出理事会未充分理解风险,且BRS系统存在测试困难和未启用的定制功能。议员Richard Parkins批评该报告揭示了IT系统实施不当的问题。审计员Thomas Foster承认测试不完整,特别是高风险领域。委员会建议理事会遵循最佳实践流程,完成系统设计并争取高层支持。
上线存在隐患 关于继续与甲骨文公司上线的决定,审计员表示,理事会成员未能充分理解他们所承担的风险。供应商的建议附带有保留条件,根据审计员的说法,这些保留条件本应被审查。工作人员在文件中表示,他们在BRS系统上遇到了困难,应收账款和总账的部分内容被认为无法测试。过去的一些定制化问题引起了关注;应付账款和应收账款的定制功能尚未启用,项目仍在接收变更请求。
对于Grant Thornton的报告,议员Richard Parkins评论道:“这是我见过最糟糕的一份报告。在我桌上的所有报告中,这确实是一个如何不实施IT系统的案例研究。当我们回顾过去的情况和会议桌上的人数时,这个上线决定显得极其惊人。”
当被问及系统在上线日期前是否得到了充分测试时,Grant Thornton的审计员Thomas Foster说:“很多领域的测试已经完成。薪资被列为关键领域,但问题在于测试并不完整,有些重要的领域尚未经过测试,而这些领域可能在风险较高的项目列表中排名靠后,因此当时没有得到应有的关注。”
委员会对3月5日发布的审计委员会报告的审查指出,理事会正在运行一个以技术为支撑的业务变革项目,需要人员接受培训并提升技能,以便使用新的ERP软件。“理事会必须遵循软件提供的最佳实践流程,必须专注于完成系统设计,并争取全面的高层支持。”
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