乡村俱乐部文化不再：Microsoft 根据绩效裁员的举措

快速阅读: 据《商业内幕》称，微软在2024年初以绩效为由大规模裁员近2000人，其中包括一名员工在妻子重病期间仍获好评，却在1月被解雇且失去健康保险。微软发言人称公司正重新评估绩效考核流程，旨在提高透明度和清晰度。此外，表现不佳的员工可能需经历长达九个月的绩效改进计划才能离职。

微软在重新评估其绩效考核过程时进行了裁员，人们说。2023年，一名微软员工在妻子被诊断出患有绝症时请求减少工作量。他的经理们表示支持，并且在他妻子生病期间似乎对他表现满意，直到2024年底他们还告诉他有望获得120%的奖金。然而，1月22日，一位人力资源代表意外参加了他的每周经理会议。随后，该员工被解雇且没有遣散费，并被告知他的健康保险将在当晚失效。因此，他的妻子不得不在一个月内错过化疗。“我仍然感到震惊，”他在最近接受《商业内幕》采访时说。“震惊和愤怒。我做得一切都对。”为了保护未来的职业发展，这名微软员工要求匿名。《商业内幕》已经核实了他的身份，并通过文件确认了他的表现、解雇情况以及他妻子的病情。微软发言人弗兰克·肖表示，基于绩效的解雇很少会让员工感到意外，而且人们可以选择继续享受COBRA（联邦法案）覆盖。据知情人士透露，这个人在1月和2月被微软解雇的近2000人之一，这些人被认为是低绩效者。这种基于绩效的大规模裁员对这家科技巨头来说是一个转变，公司仍在审查这一做法。经理们花了数月时间评估员工，甚至包括高管层，因为公司正在考虑对其绩效考核和管理流程进行改革。“我们希望拥有高绩效文化，并确保经理们有能力推动这一点，同时确保期望清晰明了，”肖补充说，公司并不是试图设计一个更严格的系统，而是要消除模糊性，提供清晰性和灵活性，并让经理和团队能够快速行动。虽然较低的奖励可能表明存在绩效问题，但微软实际的低绩效人员管理系统与员工评级过程是分开的。通常情况下，经理会通过内部系统AskHR@发送电子邮件，请求就绩效问题进行咨询，然后经理会被分配给一位内部顾问。更有经验的顾问用于处理高级别员工的问题，或者如果情况复杂的话。这些顾问会给员工书面正式反馈，说明他们“表现低于预期”，并开始为期三个月的绩效管理程序。一些经理可以在大约四个月内解雇那些表现不佳且未改进的员工。但有时微软的人力资源部门认为经理没有充分进行绩效辅导，这意味着他们没有生成足够的文件来证明员工有机会改进，并且多次未能达到预期。可能需要两到三个90天的计划才能让这些员工离开。一位高层经理表示，从经理通知人力资源部门开始计算，表现不佳的员工平均离职时间是七个月，这通常是在持续低绩效之后。“绩效管理表现不佳的员工需要太长时间，”一位高管说。这些离职可能会因病假而进一步推迟。一位与《商业内幕》交谈的微软经理表示，员工有时会分享如何复杂化绩效改进过程的建议。一个常见的建议是：如果你的经理正在努力解雇你，你可以去看医生并声称自己有某些症状，获得支持信并确保健康相关的休假。这个人表示，这可以暂停或重置部分流程。短期带薪残疾通常覆盖60到90天的工作时间，微软的人力资源部门在这段时间后可能仍不愿意解雇这些员工。他们补充道：“对于利用短期残疾政策的员工来说，可能需要12到18个月HR才会觉得可以安全地解雇他们。”

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