Ooredoo 展示 AI 数字助理

快速阅读: 《海湾时报》消息，卡塔尔沃达丰与微软合作，在2025年卡塔尔网络峰会上推出AI驱动聊天机器人“奥博特”。该机器人采用GPT-4.0模型和RAG技术，能提供个性化推荐和实时指导，未来将在沃达丰网站、应用及社交媒体上推出。这标志着沃达丰向更智能、高效的客户互动迈出了重要一步。

卡塔尔沃达丰公司与微软合作，在2025年卡塔尔网络峰会上推出了其新的AI驱动聊天机器人“奥博特”，展示了生成式人工智能在客户互动中的变革潜力。奥博特展台展示了实时演示，参会者体验了奥博特如何提供个性化的推荐和关于沃达丰服务的实用建议。奥博特采用基于GPT-4.0模型和内部知识库及认可来源的RAG（检索增强生成）技术，并设计为不断从用户互动中学习。它还帮助安排约会、追踪订单并提供即时指导，进一步提高客户的效率和便利性。未来几天，奥博特将通过沃达丰网站、沃达丰应用、WhatsApp、Facebook等平台推出。

卡塔尔沃达丰首席执行官谢赫·阿里·宾·贾布尔·阿勒萨尼表示：“我们与微软合作，在2025年卡塔尔网络峰会上推出奥博特，标志着向更智能、更高效和个性化客户互动迈出重要一步。随着数字化转型加速，我们致力于改善客户与沃达丰互动的方式，确保他们能立即获得基于数据的支持。”

微软卡塔尔总经理拉娜·哈利夫表示：“在微软，我们致力于通过创新使用生成式人工智能来转变客户服务。这一承诺体现在我们与沃达丰的合作中，通过奥博特的发布得以实现。作为2025年卡塔尔网络峰会的钻石赞助商，卡塔尔沃达丰公司继续支持卡塔尔2030年国家数字战略。”

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