美国人对廉价服装的痴迷正在扼杀深受喜爱的千禧一代品牌
快速阅读: 据《商业内幕》最新报道,美国消费者热衷于廉价商品,中国在线零售商希音和特沐凭借极低价格在美国市场迅速崛起。尽管面临关税和经济挑战,它们仍通过低价策略和母公司支持保持竞争力。然而,一些零售商通过提供额外服务和建立情感联系来应对竞争。通货膨胀和经济不确定性加剧了零售行业的压力,使消费者更加注重价格而非质量。
美国最热烈的情结之一是对廉价商品的热爱。的确,消费者通常希望商品能快速送达,而且他们还希望商品质量过得去——但最重要的是,他们真正在乎的是价格标签。许多零售商明白这种对低价的痴迷,并且乐于迎合价格敏感型顾客。但是仅仅满足这种需求并不能保证成功:一味追求低价意味着我们往往不会太在意从哪里购买这些廉价商品。在价格战中,总有人愿意以更低的价格出售。目前,这正是中国的在线零售商希音(Shein)和特沐(Temu),它们的超低价格几乎让美国公司无法与之抗衡。
希音自2008年成立以来,能够迅速识别时尚趋势,将其推向市场、生产并直接送到消费者家门口。这些服装可能比从亚马逊购买的到货时间要晚一些,但价格更具吸引力。特沐是较新的参与者,销售范围远超服装,得益于其母公司中国大企业拼多多(PDD控股),这使得它能够设定超级低的价格,几乎没有其他零售商能够承受。这与亚马逊初创时的做法相似,当时亚马逊在电子商务上亏损以获取客户。“他们背后有一个财力雄厚的母公司,愿意在一段时间内亏本运营以扩大在美国及其他地区的市场份额,”Canaves说。“这是一种非常激进的策略。”
现在,我知道你可能会想:特朗普和关税以及所有关于对抗中国的言论呢?希音和特沐对此有应对计划——或者至少他们可能不必太担心。历史上,希音和特沐能够利用一种税收漏洞,进口商可以避免对价值低于800美元的货物支付关税和税款,这被称为“最低限额豁免”。(因为他们出售的商品如此便宜,很难在一个订单中达到800美元,所以他们可以将多个订单组合在一起。)作为参考,去年通过最低限额豁免进入美国的货物接近14亿件。唐纳德·特朗普总统在其任期内早期签署了一项行政命令,试图关闭这一漏洞。希音和特沐已经准备好并增加了从美国来的订单量,在国内建立了库存。尽管如此,这项行政命令导致港口陷入混乱,因此暂时搁置。如果暂停解除,这种情况对希音和特沐来说并不理想,但也不会致命。“他们只是像其他零售商一样在美国储存库存,”Ladd说。“即使这种方法成本较高,他们仍能以比任何其他零售商更低的价格销售产品。”
关于特朗普对中国商品征收10%关税的情况也是如此。这对特沐和希音不利,但它也远低于竞选期间特朗普提出的60%。相对容易将部分增加的成本转嫁给消费者,由于他们的许多竞争对手也从中国进口商品,他们可以保持相对的价格优势。相关报道指出,“希音和特沐是市场的最低端,”Mercer说。“如果整个市场都在涨价,你可以提价但仍保持最低价位。”
一些零售商已经成功抵御了希音和特沐的威胁。沃尔玛和亚马逊可能无法像中国电商公司那样低价销售,但它们还提供中国电商公司不具备的服务:更快的送货速度、杂货和其他产品。11月,亚马逊推出了Haul,这是其应用的一个部分,看起来和运作方式都像是特沐的翻版。其他面临走向Billabong或Forever 21命运风险的零售商已经成功转型并保持相关性,如盖璞(Gap)和阿贝克隆比(Abercrombie)。“你无法仅凭价格击败希音或特沐,因此必须与客户建立情感联系,”Mercer说。“你必须不仅仅代表低价。”Ladd补充道:“零售商因失去与客户的关联而倒闭。”
这里不是要为苦苦挣扎的零售商开脱,但他们确实面临着不轻松的环境。通货膨胀是个问题。经济不稳定。关税和贸易冲突对零售业意味着什么还不清楚。他们还在管理一个价格敏感的美国消费者,这个消费者很容易被吸引走。我们被廉价商品吸引并非因其质量,而是因为价格足够低,使我们可以频繁更换物品,罗格斯大学的历史学教授温迪·沃洛森说,她写过《垃圾:美国廉价商品史》。“我们无需对周围的事物做出承诺,因为如果它们足够便宜且易于获取,我总能找到替代品,”沃洛森说。当进入门槛如此之低时,这样消费不会带来显著的后果。你在特沐买的鼠标垫不喜欢?谁在乎,才2.74美元。沃洛森指出,有些人买不起更好的东西,但即使每个人都能买得起,也不清楚他们会这样做。我们生活在流行风尚的时代。人们不想买一条能穿十年的200美元牛仔裤——他们想要的是20美元一条,等下个潮流来临时就可以丢弃。“我觉得我们真的感到很无聊,”沃洛森说。目前,希音和特沐正在赢得满足美国消费者需求的竞争,并在此过程中压倒大小零售商。艾米丽·斯图尔特是Business Insider的高级记者,专注于商业和经济。
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