Chegg 起诉 Google,在 AI 搜索摘要影响收入后探索销售
快速阅读: 据《Ars Technica》最新报道,Chegg起诉谷歌母公司字母表,指控其AI摘要工具影响收入,考虑出售业务。Chegg为学生提供学习工具,指称谷歌的AI搜索功能使其用户流量减少。谷歌回应称AI搜索提高了用户体验,并带来新机会。此事件反映出人工智能对全球各行业的影响,教育科技公司因此面临挑战。
Chegg起诉谷歌母公司字母表,声称谷歌搜索引擎的人工智能摘要工具影响了其收入,导致这家在美国上市的教育科技公司考虑出售业务。总部位于加利福尼亚的Chegg为学生提供学习工具,在周一提交的诉状中称,谷歌AI概览功能向用户提供查询的摘要答案,这使得用户留在谷歌自己的网站上。首席执行官纳森·舒尔茨表示,搜索引擎巨头的AI搜索变更“不公正地保留了本应流向Chegg的流量,影响了我们的收购、收入和员工。”他补充说,这“大幅影响”了收入,促使公司正在启动一项战略评估,以探索“最大化股东价值的多种选择,包括被收购、进行私有化交易或作为一家独立上市公司继续运营。”谷歌表示:“通过AI概览,人们发现搜索更有帮助并更频繁使用它,为内容发现创造了新的机会。每天,谷歌向全球网站发送数十亿次点击量,而AI概览将流量导向更多样化的网站。我们将捍卫这些毫无根据的指控。”
Chegg的这一举动正值人工智能的发展对全球各行业产生巨大冲击,从医疗保健到教育再到汽车行业。自2022年11月OpenAI推出ChatGPT以来,生成式人工智能的快速发展颠覆了对教育科技公司提供的付费在线学习工具的需求,导致它们的市值急剧下降。
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