Accrete 和 New Era Technology 宣布建立战略合作伙伴关系，以推动 AI 驱动的数字化转型

快速阅读: 据《美通社 （新闻稿）》最新报道，新时代科技公司与人工智能领军企业Access合作，为全球逾两万名客户提供先进的AI解决方案。通过结合新时代的广泛服务和Access的星云IT服务管理解决方案，双方旨在提高运营效率，简化流程，并推动企业客户的创新。Access的解决方案可提供预测洞察和自动根本原因分析，从而优化事件和问题管理。新时代科技公司将这一合作视为增强其全球服务交付能力的重要步骤。

新时代全球超过两万位客户现在将通过他们信赖的技术合作伙伴Access获得创新的人工智能解决方案。纽约，二零二五年二月二十日/PRNewswire/– Access，人工智能解决方案的领军者，已与新时代科技公司合作，这是一家以创新技术解决方案闻名的全球管理服务提供商，旨在为各行各业的企业客户提供先进的AI驱动的数字化转型解决方案。继续阅读Access，人工智能解决方案的领军者，已与新时代科技公司（New Era Technology）合作。发布此消息Access已与新时代科技公司建立战略合作伙伴关系，将AI解决方案推向全球企业客户，标志着在AI驱动的商业智能方面取得了重要里程碑。作为此次合作的一部分，新时代将提供Access的星云IT服务管理（ITSM）解决方案，通过使用专家人工智能代理将客户的IT服务管理堆栈转变为预测引擎，用于风险检测和事件补救。通过将Access的开创性人工智能能力与新时代的广泛服务相结合，该合作伙伴关系将提高运营效率，简化流程，并促进企业客户的创新。“新时代为其约两万位客户处于数字化转型的前沿。为了充分实现专家人工智能代理在决策自动化中的投资回报率（ROI），组织必须将隐性领域知识转化为可以形成先进机器推理基础的通用真相表示，”Access公司创始人、首席执行官兼董事长Prashant Bhuyan说。“新时代认识到，客户需要的不仅仅是基于检索的信息搜索引擎。我们的共同愿景是将组织的最佳判断、专业知识、伦理和价值观编码到人工智能代理中，这些代理可以即时跨复杂的信息孤岛进行推理，并在实时做出具有重大意义且值得信赖的决策，帮助新时代的客户获得决策优势，从而主导各自的行业。”

Access的星云IT服务管理解决方案为变更工单提供预测洞察，自动进行根本原因分析和知识图谱，以实现主动和预防性的事件和问题管理。这减少了关键事件的响应时间和平均修复时间（MTTR），同时增强了决策制定。“将Access的专为人工智能设计的解决方案应用于新时代的全球服务交付能力将继续使我们在市场上的产品与众不同，”新时代科技公司企业解决方案集团总裁Jaie Solis说。“Access的星云IT服务管理解决方案将专家人工智能代理引入到管理服务领域，减少了解决问题的不确定性，提高了现场响应效率，并改善了客户成果。”

欲了解更多关于Access的AI产品，请访问accrete.ai，更多关于新时代科技公司的信息，请访问neweratech.com。

关于Access
Access成立于二零一七年，是一家双重用途的AI公司，它改变了组织处理和应用知识的方式。Access的高级知识引擎是决策自动化平台，通过AI驱动的专家代理大幅扩展了人类知识工作。通过统一孤立的数据和领域知识，专家代理可以推理、学习、预测并促进跨领域的更好决策——从加强国家安全到防止IT事件和识别新兴社会趋势。Access的客户包括美国政府和私营企业，其中包括多家财富五百强品牌。

关于新时代科技
新时代科技是一家全球管理技术服务提供商。新时代的客户依赖其无缝融合的解决方案，在快速变化的数字世界中安全地连接人、地点和信息。新时代在美国、欧洲、中东、非洲和亚太地区设有办事处。新时代为多元化的行业提供解决方案和服务，包括全球企业、银行与金融、智能建筑与物联网、医疗保健、教育和政府。

关于新时代科技解决方案和服务：
数字化转型
IT管理服务
协作与统一通信
数据网络
云计算服务
专业服务
物理安全与生命安全
网络安全服务与解决方案

联系人：市场营销副总裁 Marc Johnson，Access
电话：九一二七-四四九-八二六七
电子邮件：[email protected]

来源：Access

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