人形机器人和 DeepSeek AI 员工部署在深圳，实现智能基层治理

快速阅读: 《人民日报》消息，深圳利用人形机器人和AI技术加强基层治理。南山区有人形机器人担任网格员和警务人员，福田区则部署了70名AI公务员。这些机器人不仅提高了工作效率，还能执行复杂任务，如巡逻、文档处理和应急管理。AI技术的应用使基层工作人员能更专注于需要人类智慧和情感的任务。

首页 >> 深圳部署人形机器人和深探AI员工助力基层治理 记者 沈盛 (环球时报) 环球时报 2025年2月18日 09:55

人工智能（AI）机器人在深圳，中国南部广东省，正在受到关注。南山区现在有一名人形机器人担任网格化社区工作者，另一名人形机器人则担任警务人员。由深探先进的大型语言模型驱动的AI技术正在福田区用于提升行政管理和改善公共服务。

周一，广东广播电视台的触电新媒体平台发布了一段视频，展示了1.38米（约4.53英尺）高的人形机器人穿着网格化社区工作者的制服协助巡逻和检查街道。与此同时，另一名人形机器人担任警务人员，与警察握手并向人群挥手致意。

这些机器人由深圳引擎AI机器人技术有限公司开发。周一，该公司代表向《环球时报》表示，视频中展示的机器人是公司推出的三款人形机器人之一。最新版本PM01配备了优化算法，以提高稳定性和现实世界性能。

据深圳政府网站报道，在春节期间，配备警用装备的人形机器人陪同警察在街头巡逻。PM01身高1.38米（约4.53英尺），重约40公斤，拥有24个自由度（DoF），达到每秒两米的速度。腰部装有320度旋转电机，使其能够执行各种复杂的动作。公司代表向《环球时报》表示，该机器人具备两种行走模式：机械步态和自然人形步态。

这并不是第一次使用机器人进行基层治理。此前，一名身高170厘米的人形机器人在深圳街头敏捷流畅地行走并引起了广泛关注。南山区政府官方账号发布的一段视频显示，这款名为SE01的机器人也是由同一家公司开发。据引擎AI机器人技术公司介绍，SE01可以执行蹲下、做俯卧撑、旋转、抓取和跑步等类似人类的动作。它在全球首次成功克服了实现自然、类似人类行走运动的挑战。这一突破消除了其他机器人常见的小步伐、弯曲膝盖和跺脚动作，实现了更加平稳、快速、稳定且优雅的步伐——使机器人更接近人类的行动能力。

许多网友惊叹道：“机器人的行走姿态如此自然逼真！”有人指出，作为面对公众处理复杂任务的网格员，使用机器人进行社区网格管理确实很有帮助。机器人可以缓解基层治理的人力负担。众所周知，传统基层治理往往需要大量人力。引入AI和机器人可以在一定程度上替代人力劳动。北京社会科学院副研究员王鹏周一告诉《环球时报》，这使得基层工作人员能更专注于需要人类智慧和情感投入的任务，如社区关怀和冲突解决。“这允许基层人员更多地投入到需要人类智慧和情感投入的任务中，如社区关怀和冲突解决，”王鹏补充道。

深圳福田区雇佣的70名深探驱动的“AI公务员”是智能基层治理的另一个例子，根据周六发布的声明，其文档格式修正准确率提升至95%以上。这些AI员工基于全尺寸深探R1模型构建。70名数字员工被部署在11个功能区域，提升了政府服务生态系统的效率，包括文件处理、公共服务、应急管理以及业务发展和招商引资。AI系统将个性化内容生成所需时间从五天缩短到几分钟。文档格式修正的准确率超过95%，审核时间减少90%，错误率保持在5%以下。据文章报道，借助这些数字员工，公共服务请求处理的准确性从70%提升至95%。安全合规AI助手将排练剧本生成效率提高了100倍。AI招商助手简化了企业分析和筛选，效率提升了30%。AI任务监督助手提升了跨部门任务分配效率80%，按时完成率提升了25%。

“数字员工可以显著提高基层治理的效率和精确性。他们可以全天候工作而不受生理限制，迅速应对各类突发事件，”王鹏说。

电信专家项立刚指出，这并不意味着AI服务会缺乏人性化。“当面对相同事实时，这些模型生成的回应既富有吸引力又贴合情境，从而提升用户体验。这是一个非常有价值的方面，”他补充道。

（网页编辑：田一，梁俊）

(以上内容均由Ai生成)