Cognizant联手Merchants Fleet，以AI技术提升运营效率

快速阅读: Cognizant与Merchants Fleet建立战略伙伴关系，利用AI优化运营流程，提升销售、车队管理和客户服务效率，增强应对市场变化的能力。

Cognizant与车队管理和租赁解决方案市场领导者Merchants Fleet宣布建立战略伙伴关系，通过先进技术与人工智能优化运营并提高效率。此次合作继续推进Merchants Fleet现代化业务流程的战略，涵盖销售、车队运营及客户服务领域，同时增强其应对变化的商业环境和不断发展的客户需求的灵活性。在协议期间，Cognizant将利用先进科技，旨在简化运营并提供更高的效率。

Cognizant与Merchants Fleet信息技术团队长期合作，帮助公司提升了运营流程并实施了有效的知识管理实践。Cognizant采用了以转型为主的策略，结合AI驱动的自动化和预测分析，重塑了Merchants Fleet的系统。通过利用生成式AI加速开发周期，Cognizant力求支持Merchants Fleet构建更加灵活、面向未来的架构，同时为长期增长奠定基础。

此次合作反映了行业向综合技术平台转变的趋势，这些平台旨在解决持续存在的挑战，例如账单支付复杂性、维修周转缓慢以及车辆性能的有限可见度。

Merchants Fleet首席执行官兼总裁Matt Dyer表示：“我们与Cognizant的合作对于为我们的客户和Merchants Fleet创造价值至关重要。根据我们的战略，我们正在利用Cognizant的经验和创新方法来改进流程，提升整体客户体验，同时确保我们在整个过程中提供更高质量和效率。”

Cognizant制造、物流、能源与公用事业事业部执行副总裁Vijay Narayan表示：“Merchants Fleet是一家具有前瞻性的组织，我们很自豪能够凭借我们的物流专业知识帮助他们应对行业挑战，开拓新的增长机会。通过结合先进技术、AI驱动的洞察力和可扩展的解决方案，我们正在为车队管理领域的运营卓越设定新标准。”

车队管理行业正经历快速变革，各组织寻求现代化遗留系统并利用AI进行预测性维护、供需预测和客户体验优化。Merchants Fleet在迅速发展的车队管理行业中引领创新潮流。当许多组织刚开始现代化遗留系统并探索先进技术时，Merchants已经走在前列，提升了客户体验。Cognizant与Merchants的合作展示了前瞻性领导和跨行业专长如何推动可持续增长并创造真正的竞争优势。

(以上内容均由Ai生成)