亚马逊起诉Perplexity AI，指控其秘密访问客户账户

快速阅读: 亚马逊起诉Perplexity AI，指控其使用Comet浏览器及AI代理秘密访问客户账户并伪装活动，造成数据安全风险。尽管多次要求停止，Perplexity AI未采取行动。亚马逊认为此行为非法，Perplexity AI则认为这是亚马逊打压竞争。

亚马逊起诉Perplexity AI，指控其“代理”购物功能通过自动化手段为用户下单，秘密访问亚马逊客户账户并伪装活动。亚马逊表示，Perplexity AI利用Comet浏览器及其关联的人工智能代理，秘密访问了亚马逊客户的私人账户，并将自动活动伪装成人类浏览，这给客户数据带来了安全风险。尽管亚马逊多次要求停止此类行为，Perplexity AI仍未采取行动。

这一冲突凸显了关于AI代理及其与网站互动的监管问题，这些代理正变得越来越自主，能够处理日常在线任务。Perplexity AI在人工智能助手市场迅速崛起，此前已拒绝了亚马逊的指控，称亚马逊正在利用其市场主导地位打压竞争。

Perplexity AI尚未立即回应路透社关于此次诉讼的置评请求。在诉状中，亚马逊还指责Perplexity AI故意配置其Comet AI软件，使其在亚马逊商店中的活动无法被识别，并强调这种不当行为必须停止。亚马逊认为，无论Perplexity AI使用的是代码还是其他手段，其行为都是非法的。

Perplexity AI早些时候表示，已收到亚马逊的法律威胁，要求其阻止Comet AI代理在平台上购物，称此举是对用户选择权和未来人工智能助手发展的广泛威胁。该公司在其博客文章中写道：“大型公司利用法律威胁和恐吓来阻碍创新，让生活变得更糟。”

在投诉中，亚马逊指责Perplexity AI的Comet AI代理损害了用户的购物体验，干扰了亚马逊确保使用该代理的用户能从其精心策划的个性化购物体验中受益的能力。亚马逊认为，第三方应用程序为用户购物时应公开操作，并尊重商家是否参与的决定。

Perplexity AI是众多试图围绕人工智能重塑网络浏览器的初创公司之一，旨在使其更加自主，能够处理从撰写电子邮件到完成购买等日常在线活动。亚马逊也在开发类似工具，例如“代我购买”，允许用户在其应用程序内跨品牌购物，以及“Rufus”，一个人工智能助手，用于推荐商品和管理购物车。

Perplexity AI的Comet浏览器上的AI代理可作为用户的助手，帮助其购物和比较商品。该公司表示，用户凭据始终存储在本地，不会保存在公司的服务器上。Perplexity AI认为，更便捷的购物意味着更多的交易和更满意的客户，而亚马逊对此并不关心，它们更关注的是向用户展示广告。该公司认为，用户有权选择自己的AI助手，亚马逊此举是为了保护其以广告为主的商业模式。

(以上内容均由Ai生成)