AI生成政治信息能否改变你的看法？研究揭示新趋势

快速阅读: 斯坦福大学研究显示，AI生成的政治信息与人类生成的同样具有说服力，且当人们知悉信息源自AI时，更愿意接受对立观点，有助于减少政治极化。

随着大型语言模型日益普及，它们被用于生成政治信息只是时间问题——如果尚未开始的话。斯坦福大学商学院两位教授的新研究探讨了人们对AI生成的政治呼吁的反应及其影响。

“我们感兴趣的是，AI生成的信息是否能像人类生成的信息一样具有说服力。”斯坦福大学商学院组织行为学教授罗伯·威尔（Robb Willer）说，他与来自其领导的政治与社会变革实验室以及斯坦福以人为本的AI研究所的研究团队一起调查了这个问题。“在一系列政策议题上，我们的发现确实如此：由AI开发的消息与人们开发的消息同样具有说服力，尽管读者并不知道消息的来源。”

斯坦福大学商学院市场营销学教授扎卡里·托马拉（Zakary Tormala）则提出了另一个问题：知道一条信息是由AI编写是否会改变人们的反应？托马拉与伊利诺伊大学芝加哥分校的亚当·杜哈切克（Adam Duhachek）及博士候选人刘露（Louise Lu）合作，测试了人们在得知信息来源是AI而非人类时，对不同观点的接受程度。这种方法揭示了，当信息由AI呈现时，人们更愿意听取与其原有立场相反的政策主张。

“我们认为，在这种情况下，AI可能比人类来源表现更好，因为人们相信AI没有说服意图，不会固有地带有偏见，并且能够访问大量信息。”托马拉说，“在我们的研究中，所有这些因素都增加了人们对AI提出的反驳自己信念论点的参与意愿。”

威尔测试了信息本身，而托马拉则关注信息传递者。威尔和他的同事进行了三次调查，测量参与者对一系列政策的看法，包括公共吸烟禁令、枪支管制、碳税和自动选民登记。参与者阅读了支持这些政策的信息，这些信息要么由AI生成，要么由人撰写。（对照组看到的是与政策无关的信息。）最后的调查显示，人们的意见是否有所改变。

“唯一变化的是文章的内容，无论是由人类还是AI撰写，我们都看到了类似的说服效果。”威尔说。值得注意的是，最显著的效果出现在那些已经支持政策的人群中——AI撰写的文字使他们更加坚定自己的信念。

“我们还发现，人们对这些说服手段有不同的看法。”威尔说。虽然未透露消息的作者身份，但参与者一致认为，由人类撰写的呼吁之所以有说服力，是因为它们运用了叙述和个人经历。而由大型语言模型（LLM）撰写的呼吁则因其逻辑推理和清晰的事实陈述而被认为具有说服力。

这一发现补充了托马拉和刘露的研究，后者发现，当被告知信息来自AI时，人们对其反对立场的信息更加开放，因为他们认为AI更加知情、较少偏见且没有说服意图。

“当面对AI而非另一个人传达的信息时，人们更愿意倾听对立面的声音。”托马拉说，“他们更愿意听取反对意见。”

刘露带领团队进行了一系列遵循相同基本设计的实验。参与者收到关于特定政策议题的信息，这些信息与其现有信念相悖。例如，如果某人支持疫苗接种，他们就会读到反对疫苗接种的信息。所有人都阅读同样的信息——这些信息由研究人员准备——但有些人被告知这些论点是由人编写的，而另一些人则被告知是由AI生成的。

前两次实验表明，当人们认为信息来自AI时，他们对反对方的观点更加开放。第三次实验显示，当认为信息来源于AI时，人们更愿意分享并寻求更多关于反对方观点的信息。第四次实验则表明，当认为信息传递者是AI时，对反对方的敌意水平较低。

人们面对来自人工智能而非他人的信息时，更加开放地接受对方的观点。他们更愿意倾听对立立场，并且更倾向于与他人分享这些想法。此外，他们开始以更加合理的态度看待对方，Tormala说，“这是一系列连锁反应，都源于最初的开放态度。”

机器政治

Lu指出，这些发现可以用于开发“小工具”，逐步解决政治极化问题。例如，如果社交媒体公司真心实意地向用户提供更准确、平衡的信息，那么将这些信息归因于人工智能，可能会让用户更容易接受不同意见，并以较少的防御心态处理多样观点。“如果大规模应用，”Lu说，“这种方法可能成为帮助缓解极化的小小途径之一。”

不过，Tormala提到，他们的研究对于信息的准确性保持中立。如果人们不论信息是否准确，都更容易接受人工智能生成的消息，这可能导致虚假信息的传播。他总结道，“这不是说‘嘿，人工智能会拯救我们’，而是人们在认为信息来自人工智能时会有不同的反应。这种反应可能是积极的，也可能是消极的，具体取决于他们接收的信息。”

Willer同样指出了其团队发现的一系列影响。一方面，人工智能的说服效果相对较小。虽然大型语言模型可以使政治信息的生产更加高效，但它们只能改变一小部分人的看法。Willer认为，这本身并不会“动摇社会”。

另一方面，Willer的研究表明，人工智能生成的信息加强了人们的既有信念，这可能导致极化的加剧。Willer认为，在2026年美国中期选举中，外国或国内势力可能利用人工智能代理在社交媒体上发起活动，进一步加深美国人之间的分歧。“在这个国家，政治言论已经非常负面，而大规模扩展人工智能生成的内容并使之恶化在技术上并不困难。”他说，“想象一下，这可能会以多种方式威胁我们已经脆弱的民主制度。”

(以上内容均由Ai生成)