星展银行推出AI防骗工具，助力打击购物诈骗

快速阅读: Starling Bank推出“欺诈智能”工具，利用谷歌Gemini模型分析图片和文本，识别在线购物诈骗，保护用户资金安全，成为英国首个此类服务。

Starling Bank 在其应用程序中推出了一款由人工智能驱动的工具，帮助客户识别购买诈骗的预警信号。这款名为“欺诈智能”的新工具是英国银行首次推出的此类服务，允许客户上传商品图片、市场广告和卖家消息以供分析。

该功能通过与谷歌云合作，利用谷歌的 Gemini 模型构建而成，能在几秒钟内分析内容中的欺诈迹象并提供个性化指导。该工具从今天起向所有个人、联名和企业账户客户提供服务。

“欺诈智能”工具旨在拦截授权推送支付（APP）欺诈，这类欺诈在 2024 年占英国所有欺诈损失的 4.5 亿英镑，总额达 11.7 亿英镑。

客户可以上传来自在线市场的商品图片或列表，或潜在骗子要求转账的短信或消息截图。工具利用谷歌的 Gemini 模型理解图片和文本的上下文，然后由 Starling 自有的专有系统进行风险评估。

例如，如果客户上传了 Facebook 市场上的自行车广告，“欺诈智能”可能会警告价格“好得令人难以置信”，广告中的图片不真实，或者卖家的银行账户详情不符。它还能检测常见的诈骗手法，如施加压力或在未亲自查看商品前要求转账。

有了这些分析，客户可以做出更明智的决定，是否继续购买。

“通过‘欺诈智能’，Starling 的客户可以更好地保护自己免受诈骗，同时也能了解更多预警信号。”Starling 首席信息官哈丽特·里斯表示，“管理并保护资金时，知识就是力量，我们相信人工智能正赋予我们的客户这种力量。”

打击欺诈的新工具

这一工具的推出得到了英国政府反欺诈部长汉森勋爵的欢迎，他称这是“如何将人工智能用于打击欺诈的一个绝佳例子”。

“欺诈无情，每个组织都必须支持人们避免骗局。”汉森勋爵说，“本届政府正在加强应对措施，提出一项扩展的欺诈战略，以破坏犯罪网络并保护公众。我继续敦促每个人遵循‘停止！思考欺诈’的建议。”

谷歌云英国和爱尔兰金融服务行业总监格雷厄姆·德鲁里表示，该工具是一个选择性功能，不是强制性的。根据银行的隐私承诺，所有数据均安全存储在 Starling 的谷歌云环境中，不会用于训练目的。

“欺诈对英国消费者来说是个大问题，我们认为人工智能可以成为解决这一问题的强大工具。”德鲁里说，“通过与 Starling 合作，在安全的云平台上使用我们的 Gemini 模型，我们为数百万用户提供了一种新的方式来识别诈骗迹象。这是一个利用人工智能帮助保护民众的绝佳例子。”

“欺诈智能”是 Starling 为客户推出的第二项人工智能功能，此前于六月推出了“支出智能”工具。

《金融科技时报》

《金融科技时报》

查看所有文章

(以上内容均由Ai生成)