亚马逊裁员14000人，AI需求激增影响财务决策

快速阅读: 亚马逊宣布2025年裁员14,000人，2026年或增至30,000人。贝丝·盖莱蒂称人工智能是变革性技术，但裁员主要因新冠期间过度招聘及对AI投资增加。

2025年10月28日，亚马逊宣布将裁减约14,000名公司员工，这一数字可能在2026年增加到占全球公司员工总数的10%，即超过30,000人。在公告中，公司人力资源高级副总裁贝丝·盖莱蒂强调了人工智能在改变公司运营中的作用，她表示：“这一代的人工智能是自互联网以来最具变革性的技术，它使公司能够以前所未有的速度创新。”有人认为，这表明亚马逊正在用人工智能工具取代公司员工。

然而，事实并非如此简单。目前的人工智能技术尚未先进到可以完全替代亚马逊的公司员工，因为它还无法取代整个职位。然而，对人工智能解决方案需求的激增，加上新冠疫情期间的技术招聘热潮等因素，促使亚马逊决定在维持财务健康的同时增加对人工智能的投资。

新冠期间的过度招聘

新冠疫情期间，数字解决方案、电子商务、视频流媒体和其他在线服务的需求激增，引发了整个科技行业的招聘热潮。当时，大型科技公司认为企业和消费者对数字服务的增加使用将成为新常态。这导致亚马逊大幅投资其技术业务，包括亚马逊网络服务（AWS），并大幅扩大员工队伍。2021年，亚马逊新增了超过300,000名全职和兼职员工，使其总人数达到160万人。

根据10月28日的公告，预计被裁减的职位中约80%来自亚马逊的娱乐部门和运营部门（包括人力资源、招聘、广告、营销和电子商务职能）。尽管这些职位容易被人工智能代理自动化，但没有明确证据表明亚马逊正用人工智能替代这些职位。实际上，亚马逊正加倍投入人工智能作为公司的关键优先事项，并需要削减成本以维持盈利能力。贝丝·盖莱蒂的声明强调了公司希望“更加精简地组织”。

对更多GPU的需求

亚马逊重金押注人工智能并不令人意外。高盛预测，到2030年，人工智能将推动数据中心电力需求增长165%。作为全球最大的公共云提供商，AWS处于从不断增长的数据中心使用需求中获益的有利位置。

AWS是亚马逊最盈利的业务部门，2024年贡献了亚马逊总运营收入的58%，约为400亿美元，尽管其净销售额占比仅为17%。尽管如此，其利润远不足以覆盖亚马逊满足人工智能数据中心需求所需的巨大投资。该公司计划仅在2025年就投入高达1180亿美元的资本支出。

为了在人工智能主导权的竞争中保持领先，亚马逊需要增加对建设数据中心的投资，开发具有更高计算能力的图形处理单元（GPU），并在无法快速制造时购买GPU。为此，公司必须继续借款，这需要强大的财务健康状况和充足的现金流。

亚马逊的高管和投资者认为，企业重组和随之而来的裁员对于保持公司的财务健康是必要的。那么，人工智能是导致亚马逊最新一轮裁员的原因吗？答案是肯定的，但并非许多人所认为的那样。

确实，2025年6月，亚马逊首席执行官安德鲁·贾西告诉员工，生成性和代理型人工智能的增加使用将导致裁员。“随着我们推出更多的生成人工智能和代理，这将改变我们的工作方式，”贾西在给员工的备忘录中写道，“我们将需要更少的人来做今天的一些工作。”

虽然人工智能已经可以自动化一些公司任务，但它尚未取代人类员工。然而，对人工智能解决方案和云计算服务支持AI发展的需求，直接导致了最新的裁员。

(以上内容均由Ai生成)