因“广告创意与用户理解存在显著偏差”，支付宝宣布本周起首页暂停投放“AI 健康管家 AQ”广告

快速阅读: 蚂蚁集团6月发布AI健康管家AQ，整合支付宝与医疗资源，提供AI问诊等服务。因广告创意与用户理解偏差，支付宝暂停首页推广，具体恢复时间待定。

IT之家 10 月 20 日消息,蚂蚁集团于今年 6 月发布 AI 健康管家 AQ 应用,号称可以整合支付宝账号体系与医疗服务资源,打造从“AI 问诊”到“就医服务”的全流程闭环,后续相应小程序上架支付宝客户端,在支付宝首页多次进行推广展示。

IT之家注意到,目前支付宝官方公众号发文,宣布自本周起暂停 AI 健康管家 AQ 在支付宝首页的广告投放,具体恢复时间将另行通知。

支付宝表示, 暂停投放相应广告的主要原因为“广告创意与用户理解存在显著偏差”,大量用户反馈“无法理解” ,甚至出现用户投诉“奶奶看了想打人”的情况,影响支付宝形象,因此支付宝基于用户体验底线, 暂停相应推广内容。

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