AI工具每年可节省公务员7.5万工作日

快速阅读: 科学、创新和技术部推出AI工具“咨询”，作为“汉弗莱”套件一部分，每年可为公务员节省75,000个工作日，显著提高工作效率和节省成本。

科学、创新和技术部表示，新的人工智能工具有望每年为公务员节省75,000个工作日。该部门称，“咨询”功能是公务员AI辅助包“汉弗莱”套件的一部分，成功在两小时内分析了超过50,000份咨询回复，费用仅为240英镑。

科学、创新和技术部表示，专家仅需22小时即可完成“咨询”工具对回复进行分类的工作，从而有更多时间专注于利用这些回复为独立报告提供建议。该部门还提到，使用“咨询”工具加速了政府决定废除Ofwat，这是Cunliffe最终报告中的建议之一。

数字政府部长伊恩·默里表示，AI工具在Cunliffe审查中的成功部署展示了技术与AI在提供更好、更高效的公共服务方面的巨大潜力。“通过承担基础行政工作，‘咨询’让员工有更多时间专注于解决公共服务问题。在这个过程中，它可能为纳税人节省数十万英镑。”

据科学、创新和技术部透露，政府每年花费约2000万英镑用于手动分析咨询回复，官员们为此投入了75,000个工作日。该部门早些时候指出，手动分析个别咨询回复可能需要数月时间，有时甚至需要以每次约10万英镑的价格外包给顾问公司。

今年早些时候，“咨询”工具支持了苏格兰政府关于非手术美容的咨询分析，还用于整理《数字包容行动计划》的回应，共有800人参与了证据征集。

科学、创新和技术部表示，在Cunliffe审查咨询回复的检查过程中，“咨询”工具的结果与详细的手动审查进行了对比。“咨询”工具与两个专家组中的一个或两个组的结论一致率达到近83%，而两个专家组之间的共识率仅为55%。

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