Sabre推出全新旅行AI解决方案，引领行业创新潮流

快速阅读: Sabre推出首批旅行代理解决方案，利用MCP服务器和AI技术，实现无缝购物、预订及服务，解决客户痛点，提升旅行体验，创造商业价值。

全球领先的旅行科技公司Sabre Corporation（纳斯达克股票代码：SABR）今日宣布推出其首批旅行代理解决方案，利用其行业领先的旅行数据云的强大覆盖范围和丰富性，推动人工智能驱动零售的新时代。即将推出的解决方案核心是通过新的专有模型上下文协议（MCP）服务器实现的代理就绪API——该服务器充当通用翻译器，使复杂的旅行技术语言对任何AI代理都易于理解。这些工具共同解锁了AI实时无缝购物、预订、服务和优化旅行的能力，将代理AI从概念转变为现实，成为推动旅游业创新的关键加速器。

通过赋能代理AI，Sabre的目标是超越数字优化，解决通常耗费时间和耐心的客户痛点。首批功能将集中在航班、酒店和预订后服务上。使用Sabre的代理API，可以构建各种代理工具，以转变旅行体验。例如，可以创建以下类型的代理工具：一个“运营中断呼叫中心代理”，它会等待与航空公司通话，确保当天重新预订，用存储的卡信息支付，并自动更新旅客的日历；一个“酒店运营代理”，它会在午夜打电话确认晚到，确保房间不会被再次出售，并安排燕麦奶作为早餐；一个“代理间协作代理”，它可以直接与其他机构的AI合作，完成复杂的变更，如分票或票价组合；一个“签证与合规代理”，它能完成在线申请，支付费用，并将文件附加到预订记录中；以及一个“费用申报代理”，它能收集收据，正确编码并提交完整的报告，符合公司政策。这些都是今天旅客和代理人需要花费数小时处理的任务——通过利用Sabre的MCP和代理API，这些任务可以在后台处理，创造更顺畅的旅程和更低的成本。

支撑这一创新的是Sabre IQ，公司的系统级AI层。Sabre IQ已经从支持零售优化发展到使用大型语言模型（LLM）技术——一种能够以自然、对话的方式理解和回应的AI。然而，仅仅“聪明”是不够的。数据是这里的决定性因素——而Sabre IQ AI层由无与伦比的旅行情报基础提供动力。其能力建立在Sabre的旅行数据云之上，这是与谷歌深入合作开发的，包含超过50拍字节的历史和实时信号，所有数据均通过Sabre广泛的访问控制机制聚合、匿名化和加密，遵循适用的合同和法律义务。这使得Sabre IQ AI层拥有了最丰富的旅行知识库。作为参考，50拍字节的数据量足以容纳所有人类的文字作品，涵盖每种语言，且不止一次。

“智能与真正的大规模智能化之间存在差异。”Sabre首席产品和技术官Garry Wiseman表示，“凭借我们新的MCP服务器和代理就绪API——得到Sabre IQ和我们行业领先的旅行数据集的支持——我们正在树立标杆。这是最智能的企业AI解决方案，旨在让整个行业共同构建。未来的可能性正变为现实——Sabre正在引领这一变革。”

与分散的一次性工具不同，Sabre的新代理能力原生集成在其模块化的云原生平台SabreMosaic™中。这意味着航空公司、代理机构和开发者可以无缝采用代理工作流程，而不牺牲规模、弹性和信任度。对于旅行销售商而言，这转化为实际的商业价值：复杂工作流程的自动化、更低的服务成本、更智能的行程安排，以及更多机会提供相关个性化报价，从而提高转化率。

这些创新标志着旅行零售新时代的开始——一个AI在整个生态系统中无缝工作的时代，Sabre正引领着下一步的发展。

(以上内容均由Ai生成)