AI需解决实际业务问题才能创造价值
快速阅读: AI解决方案需与业务需求结合方能增值,机器学习虽可精准预测客户流失,但企业若不善用或有更优替代方案,则难显成效。
将AI解决方案与业务需求相结合,往往是AI未能实现其为企业增值目标的原因。以机器学习为例,理论上可以构建非常准确的模型来预测客户流失的可能性(即离开服务或取消订阅)。然而,问题可能在于企业没有利用这些预测的方法,或者这些预测的价值可以从其他来源更轻松、便宜或有效地获得。无论是机器学习还是其他形式的AI(包括生成式AI),它们本身的存在并不足以增加价值。相反,它们需要解决实际的业务问题才能发挥作用。
(以上内容均由Ai生成)