金融服务业科技领袖认为负责任AI是解锁GenAI价值的关键
快速阅读: FICO报告显示，金融服务业高级技术和AI领导者认为负责任的AI是创新和ROI增长的关键，但多数公司AI项目与业务目标对齐程度低，跨部门协作不足阻碍了发展。
首席财务官（CFO）们越来越需要将人工智能（AI）投资与业务目标对齐，衡量投资回报率（ROI），并确保道德采纳。然而，负责任的AI是否被忽视了其价值创造作用？
FICO首席分析官Scott Zoldi，拥有超过35项负责任AI方法的专利，发现他交谈过的许多客户对负责任AI的概念模糊不清——即将AI伦理地与组织目的对齐，这促使他对技术领导者如何管理这一问题进行了深入研究。
今日上午发布的一份新的FICO报告显示，金融服务业的高级技术和AI领导者认为，负责任的AI标准是重要的创新推动者。超过半数（56%）的受访者认为，负责任的AI是ROI的主要贡献者，相比之下，有40%的人认为生成式AI有助于改善利润底线。
该报告基于对全球254名金融服务技术领导者的调查，探讨了首席AI/分析官——他们关注AI战略、治理和伦理——与首席技术官（CTO）/首席信息官（CIO）之间的动态关系，后者负责管理核心技术操作及与公司目标的对齐。
Zoldi解释说，尽管生成式AI有价值，但技术领导者认为，最核心的问题和ROI增长来自负责任的AI以及AI投资与业务战略的真实同步——这是大多数公司仍存在的差距。只有5%的受访者表示他们的AI项目与业务目标高度对齐，其余95%在这方面落后，报告指出。
此外，72%的首席AI官和首席分析官认为，业务和IT之间缺乏足够的协作是公司对齐的一大障碍。各部门通常依据不同的指标、假设和路线图工作。
这一困难因普遍的AI素养不足而加剧。超过65%的受访者称，薄弱的AI素养阻碍了规模化发展。同时，CIOs和CTOs报告称，只有12%的组织完全集成了AI运营标准。
在FICO报告中，State Street的Barbara Widholm提到，“以技术为主导的解决方案缺乏战略细微差别，而以AI为主导的倡议可能忽视基础设施约束。跨职能对齐至关重要。”
面对AI快速发展的挑战，首席AI官必须不断适应。Mastercard首席AI和数据官Greg Ulrich最近在接受《财富》杂志采访时说，去年还处于“早期阶段”，主要集中在教育和实验上，但现在角色正在从设计者转向操作者：“我们已经从探索转向实施。”
总体而言，FICO发现约75%的技术领导者认为，如果业务和IT领导者之间有更强的协作，并共享一个AI平台，可以实现50%或更高的ROI增长。Zoldi强调了碎片化的问题：“我访问的一家澳大利亚银行有23个不同的AI平台。”
当被问及创新推动因素时，83%的受访者将跨部门合作评为“非常重要”或“关键”——表明对齐现在是基础性的。
报告还强调了人机互动的重要性：“成熟的组织将找到AI与人类的最佳结合点，”Zoldi说。这涉及到人类理解如何“在循环中最佳放置AI”。
Spectrum Brands Holdings, Inc.（纽约证券交易所代码：SPB）是一家拥有Black+Decker等品牌的家居必需品公司，宣布Faisal Qadir立即升任执行副总裁兼首席财务官。Qadir接替Jeremy W. Smeltser，后者将继续担任全职员工至12月31日。据证券交易委员会文件显示，Smeltser的离职是Spectrum Brands先前宣布的削减开支计划的一部分，并非由于与公司、董事会或管理层的任何分歧。Smeltser将在财政年度2025年获得基本工资，并有机会获得基于绩效的奖金，还将获得选定长期激励的部分按比例分配。离职时，他有权获得18个月的基本工资和目标年度奖金作为遣散费。自2012年起担任Spectrum Brands战略财务和企业报告副总裁的Qadir，此次晋升是在新的雇佣协议下进行的。
Snowflake（纽约证券交易所代码：SNOW），一家AI数据云公司，宣布Brian Robins于9月22日起担任首席财务官。Snowflake还宣布现任首席财务官Mike Scarpelli退休。Scarpelli将在过渡期内继续担任Snowflake员工。Robins自2020年10月起担任GitLab Inc.的首席财务官。在此之前，他曾担任Sisense、Cylance、AlienVault和Verisign的首席财务官。
E*TRADE从摩根士丹利的月度分析中发现，8月份购买最多的三个行业板块是公用事业（+8.69%）、材料（+7.65%）和消费品（+6.24%）。这些数据反映了平台上S&P 500板块的净买入/卖出活动。
8月，标普500指数连续第四个月上涨，E*TRADE客户在11个行业中净买入了8个行业。交易和投资管理总监克里斯·拉金在声明中表示：“但其中一些买入行为是反向操作，可能具有防御性质。”他补充说：“客户主要转向了公用事业这一防御性行业，该行业实际上是标普500指数上月表现最弱的领域。另一个传统防御性行业——消费品行业，则获得了第三多的净买入。”相比之下，客户在工业、通信服务和金融三个行业中净卖出，这些行业今年迄今为止一直是标普500指数的强劲表现者。“鉴于9月通常是股市表现最弱的一个月，部分投资者可能从近期的赢家股票中获利了结，同时增加了其投资组合中防御性领域的仓位。”拉金进一步指出。
E*TRADE提供
深入报道
《财富》杂志Eva Roytburg报道：“沃伦·巴菲特的570亿美元失误：卡夫亨氏在合并十年后解体”。文章提到：“卡夫亨氏，这家由沃伦·巴菲特和巴西私募股权公司3G资本于2015年创建的食品巨头，正式宣布解体。周二的声明结束了巴菲特最受瞩目的赌注之一，也是他最痛苦的一次。这次合并原本承诺效率和主导地位，却导致约570亿美元，即60%的市值蒸发。公告发布后，股价下跌7%，伯克希尔哈撒韦仍持有27.5%的股份。”您可以在此处阅读完整报道。
业内声音
“有效的变革管理是企业级人工智能实施的关键，但往往被低估。我在担任赛诺菲首席执行官的早期就亲身体验到了这一点。”
——全球医疗保健公司赛诺菲自2019年9月起的首席执行官保罗·哈德森在《财富》杂志的一篇观点文章中写道。此前，哈德森曾于2016年至2019年担任诺华制药的首席执行官。
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